警惕直播间升级智能车钥匙新骗局！微信宣布严厉打击

今日，“微信小店交易规则中心”发布关于打击利用“车钥匙升级”实施欺诈行为的专项治理公告。

公告称，近期，平台发现部分视频号橱窗达人和带货者（以下统称“带货者”）及微信小店商家在直播间以“升级智能车钥匙"为噱头，虚构商品功能和服务，诱导用户下单，并通过客服会话引导其下载第三方应用程序。

随后，以“完成指定任务才可升级”为由，诱导用户进行需要垫资的付费任务，实施诈骗。

此类行为不仅严重侵害用户权益，造成财产损失与个人信息泄露风险，更扰乱平台正常经营秩序，破坏平台生态。

微信小店表示，坚决打击此类利用虚假服务实施欺诈的违规行为，并持续开展专项巡查与治理，近一个月已处置108位违规商家/带货者。

部分违规案例解析及处置情况公示如下：

案例解析一

商家展示并销售智能车钥匙，宣称可为用户的车钥匙升级手机远程控车功能。

用户下单后，商家未履行实际发货义务或实际服务，转而通过客服会话发送二维码，以“定制功能”为由引导用户下载未知风险的第三方软件。

微信小店严厉打击此类侵害用户权益的行为，已对相关商家采取冻结货款提现，暂停保证金提现能力等处置措施。

案例解析二

商家展示并销售智能车钥匙，宣传可提供“手机远程控车”定制服务。

用户下单后，商家客服暗示用户扫描二维码，跳转至第三方客服会话，并引导其下载第三方软件，随后以“升级需用原钥匙解码”为借口，索要用户地址，下单快递并通过上门取件的方式取走车钥匙。

待商家收取用户钥匙后，未履行服务承诺，而是以“寄回车钥匙所需”为借口，要求用户垫资进行“刷单充值”，以此实施诈骗。

微信小店严厉打击此类侵害用户权益的欺诈行为，已对相关商家采取包括但不限于封禁店铺客服消息能力、冻结货款提现、禁止同一商家主体在微信小店开店等处置措施。

微信小店强调，严禁此类虚假宣传、诱导下载第三方应用、骗取用户财产及个人信息的违规行为，对于存在严重违规行为的商家和带货者，除了根据相关规则及本公告处罚外，平台保留将相关证据依法移交公安机关的权利，配合有关部门依法追究其法律责任。