普通人第一眼看到Windows 8新PC设备的反应？

对于那些不读科技博客和在基本的有线电视购物频道上买电脑的人来说，他们终于把Windows 8拿到手了。早期的评论一定会让你大跌眼镜的。还记得上个月，家庭购物网(Home Shopping Network,HSN)突然提前数周开始接受全新的Windows 8电脑预定的时候吗？他们只放出了很短的时间。

但很明显，从设备的选择和HSN的营销材料和内部视频来看，他们计划作出重大的推动以进入这一新市场。并且现在他们已经从错误的开始里恢复，HSN正在推动一个非常大集合的Windows 8电脑。（至少有26个，根据我的统计。）

HSN吸引人的一件事是，它是由不同于科技博客作者和小工具成瘾的人们流连忘返的一个地方。嬉皮士和技术人员可能会对HSN的嗤之以鼻，一样你可以得到来自硅谷和威廉斯堡，当它涉及到高科技和精巧的设计，但HSN的常客购买了很多的技术。因为他们是一个社区，他们爱留下评论。每一台HSN上市的Windows 8电脑的Pinterest旁边有Facebook和Twitter这样的按钮绝不是偶然的。因此，我特别想去读读普通人第一眼看到新设备时的反应。

我看完了所有42条关于3台运行Windows 8的低价电脑的评论：1台来自Acer，2台来自Gateway(宏碁Acer的一个子公司)。3款机器都像是为了价格敏感的人们所设计的。

我根据买方喜欢或不喜欢这些设备而整理了下，进一步细分特别提到Windows 8的评论。样本量太少，无法得出任何明确的结论，但总的来说，我发现这些非技术的早期采用者的积极印象远远超出了我的预期，尤其是低于顶级硬件。

整个都喜爱：21%

一个显着的评论的子集是不加掩饰的积极的，使用了诸如"真棒"、"好极了"和"爱"等字眼来形容他们的新宝贝。大概是在操作系统这方面的体验。

喜欢Windows 8：24%

近1/4的人的评论挑出了Windows 8值得表扬的特点。例如：一个自我描述的老年人说，"我喜欢这台笔记本电脑，虽然要习惯Windows 8还有点挑战性，可一旦用过，你就会爱上它的！大按键，方便打字..."

另一位买家滔滔不绝地说，"Windows 8的调整是伟大的，我能[轻松]看到一切。计算机本身有这么多的功能， 我用了一个星期，仍能发现新的。"

少数人可能从来没有看过Engadget，并且认为Gizmodo只是卡通频道上的一个字符，但他们确实得到了极大的惊喜，虽然他们已被告知，新的操作系统并不难用：

• "Windows 8有一点点的学习曲线，但总体而言，我喜欢它。"
• "伟大的机器！Win8比预期的更容易学习。"
• "我喜欢它！它很快，Windows 8相当易用..."

仍然迷失于Windows 8的人：19%

正如预期的那样，有些早期的人们喜欢硬件，但是新的操作系统让他们不知如何是好。

• "Windows 8...这需要一些时间来适应。更快获得信息的想法是很好的，但是，没有足够的预装程序。"
• "到目前为止 - 习惯Win8将需要几天时间！！"
• "试图适应这个新的Windows 8"
• "我心里还没想好怎么用Windows 8。我想通了，如何使用它，但我发现自己切换回桌面上了，这对我来说更容易进行导航。"

我认为微软赌注的一部分是压在人们对Windows 8界面的不适感很快会好起来的，如果是这样，那么这个评论是放心的："Windows 8吓到我了，因为我还没习惯我所有的程序没有'开始'菜单。然而我越使用就越喜欢它，这台电脑真是...快！"

讨厌硬件：21%

与PC生态系统中最大的问题之一便是，硬件的削减可能导致速度变慢、不可靠或支持不足。在此示例中，约1/5的买家，是真的不喜欢他们买来的产品。

我分到这个组的评论没有一个说Windows 8不好的词。事实上，一对夫妇评价尖锐地提到，他们曾使用其他硬件上的Windows 8，并指责系统的硬件呆滞。HSN印度的技术支持人员在这一类别还获得了一块板砖。

但是，当20%或更多的顾客对在买到产品的几天内都不开心，那么PC制造商们，你们有一个问题了。

讨厌Windows 8：14%

这个数字是非常符合我的预期的，而且也明显小于一些微软观察家们私底下担心的厄运。

微软必须对其预期有一定的反弹，删除人们熟悉的“开始”菜单并推广新界面的战略只是一个试验。足够肯定的是，42条非技术性评论中有6条明确表示们不喜欢Windows 8.

有一个人称学习新的方式“确实蛋疼”。而另有一HSN的顾客在屏幕上描述的"amazing, the best I have ever seen"(这是我见过的最不可思议的事了)，也被人加上了一句"Not crazy about Windows 8"(别被Windows 8整疯掉了)。

对于一个买家，Windows 8的缓慢和硬件相结合的一个因素在于："有时从一个应用程序切换到另一个的时候非常缓慢。也没有太多的兴奋与升级，对我来说只有屏幕尺寸升级了。看起来我很可能把它送回去，除非Windows 8会有长进——看起来不太可能。"

但我最喜欢的一条对Windows 8的判决是："看上去很美，但三天之后有了一个PC错误。我不得不重启。所以，不，我不是一个快乐的消费者。此外，我恨Windows 8。谢谢！"

总结：

别客气，这次演习，当然不是绝对的，确实是核心的问题，微软正在PC生态系统里面竭尽全力处理。

首先是顽固的硬件合作伙伴，谁愿意拿出一个产品，被他们的客户斥为"垃圾"或更糟糕的一组。我们会看到，如果戴尔、联想、三星可以拉到他们客户更好的满意度评价。

第二个问题是需要帮助微软新的Windows 8用户得到的学习曲线。从这个小样本，他并不完全清楚，他们已经成功的完成了这个任务。