网购需谨慎：网友花37.9元网购椅子收到一张图纸

11月4日消息，据媒体报道，一位网友在抖音平台上发布视频，他在某电商平台花费37.9元购买了一张椅子，收到的却是一张产品图纸，他还提醒大家“网购需谨慎”。

据了解，当事人马先生在抖音上晒出了和客服的聊天截图，他还问客服“我买的是完整的椅子吗”？客服回应称您购买的是完整的椅子实物哦，不是图纸，请放心等待收货，但是收到货后他发现里面只有一张标注详细产品尺寸的图纸。

目前涉事店铺已暂停营业，也无法在平台搜索到，相关商品链接显示“已抢光”。

记者根据店铺信息尝试电话联系，多次拨通后均被挂断，截至发稿前未能与涉事店铺取得联系。平台人工客服回应称，已如实记录商家涉嫌欺诈发货的问题，并将转交专门部门进行核实处理。

在此提醒，消费者在网购时应该注意货比三家，多关注一些他人的评论，遇到不明白的地方要向商家多问，从而判断该商品是否值得购买。

另外值得注意的是，商家通常说的“以实物为准”并不是“免责铁券”，当消费者遇到商品与宣传图文不符时，应该勇于拿起法律武器来维护自己的合法权益。