小米空调外机不保修引热议 小米两位高管回应：挂机外机十年保修

近日，小米智能家电工厂一期项目在武汉光谷正式投产。

小米集团大家电部总经理单联瑜，就近期网上关注的“小米空调10年包修政策”作出回应。

他表示，用户对长期保障有强烈需求，因此小米决定自2025年起，所有购买的小米家用空调、挂机及外机一律执行十年整机包修，家用中央空调也同步纳入该政策范围。

针对政策细节，小米集团公关部总经理王化补充说明：“针对网上‘外机不包修’的说法，这些都是不实信息，我们的10年包修不仅包含家用空调、家用中央空调，所有挂机、外机也全部在保障范围内，没有任何例外。”