买塞尔达限定NS2却收到泡水纸箱 任天堂回应惹怒玩家

导语
塞尔达限定Switch 2到手竟成泡水纸箱?任天堂客服甩锅拒赔,玩家集体炸锅!高价限定版受损,官方回应惹众怒,点击查看事件始末与维权建议。

玩家囧事:买来《塞尔达》40周年限定版Switch 2,结果收到的却是一个泡水破损的纸箱包装,任天堂客服还表示“无能为力”。

近日,一位海外网友在社交媒体发文吐槽,丈夫通过任天堂美国官方网上商店购买的Nintendo Switch 2《塞尔达传说》40周年限定版主机,送到时外包装已经严重破损,甚至出现受潮痕迹。更让他不满的是,联系任天堂客服后,对方却表示对此“无能为力”,并将问题归咎于买家。

发帖者还晒出了两张实拍照片。从图片中可以看到,包裹外层纸箱明显受潮,边缘有多处破损和水渍,箱体一侧更是被严重挤压变形,表面布满褶皱。发帖者表示,除了外包装令人失望,主机本身似乎也有受潮迹象。这让原本期待收到限定版主机的买家十分恼火,而任天堂客服拒绝承担责任的态度,更是进一步引发了不满。

据悉,任天堂推出的《塞尔达传说》40周年纪念版Switch 2美版售价为519.99美元(约合人民币3460元)。由于属于限定版本,该主机上市后很快售罄,目前二手市场还出现了明显溢价。

从曝光的照片来看,包裹很可能在运输过程中遭遇了挤压、淋雨或不当搬运。不过,具体损坏发生在哪个环节,目前尚无法确定。包裹标签显示,承运方为FedEx。

不少网友认为,花高价购买限量主机,收到这样的包裹确实令人失望。有人评论道:“包装这么糟糕,确实该生气。”也有网友建议买家优先联系承运商申请理赔,或通过信用卡相关保障渠道寻求帮助。

【来源:游民星空】

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