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男子在星巴克不消费占座被劝离后报警:最终当事人离开了门店

导语
男子在星巴克不消费占座被劝离后报警,最终离店!律师解读:消费入座不违法,网友支持。星巴克如何平衡规则与人情?点击了解。

10月30日消息,据媒体报道,有网友发帖称,在江苏南京同曦万尚城的星巴克,一名男子不消费占座,被店员劝离时认为店员态度差,于是报警。后经调解,该男子最终离开了门店。事件曝光后,围绕“星巴克消费入座”的讨论再次引发关注。

律师表示,星巴克消费入座不违反法律规定。商家并没有设置最低消费门槛,星巴克也没有规定“必须消费多少钱才能入座”,只是把“消费”作为落座的前置条件。这不属于法律禁止的最低消费、强制消费。

星巴克实施消费入座以来,不少网友表示支持。有网友表示,自己经历过“端着咖啡却找不到座位”的无力感。星巴克的座位、租金、空调、WiFi都是实打实的经营成本,理应先保障付费顾客的权益。

此前星巴克的免费开放是一种经营善意或品牌策略,但当这种善意被滥用,影响到核心体验时,商家收回边界是完全正当的商业权利。规则直白清晰,也更有利于维护正常的消费秩序。

值得一提的是,星巴克保留了对孕妇、外卖员、避雨路人等临时需求的弹性空间。这种有边界的调整,被不少网友视为一种必要的“价值回归”。既明确经营规则,又保留必要的人情味,也让消费入座更容易被理解。

【来源:快科技】

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