这次没有“降本增笑”，亚马逊否认 AWS 在大规模裁员后再次宕机

亚马逊内部仍在震荡中，最新一轮裁员让数千名企业部门员工失业，高层被指为了“漂亮的业绩报表”而牺牲了员工利益。

据外媒 Futurism 当地时间 10 月 29 日报道，亚马逊人力资源高级副总裁贝丝・加莱蒂在发给全体员工的备忘录中写道：“有人可能会质疑，为何公司业绩良好时我们还要裁员。这一代 AI 是自互联网以来最具颠覆性的技术，它让企业创新的速度远超以往。”

但现实并不乐观。本周早些时候的裁员紧接着一次罕见的亚马逊云计算服务（AWS）全球宕机事件，该事故导致 Snapchat、ChatGPT 等主要网络服务大面积中断。初步估算显示，这场事故可能造成超过 5 亿美元（现汇率约合 35.52 亿元人民币）的经济损失。

今年夏天 AWS 的云计算部门刚经历过大规模裁员，数百名员工被迫离开。AWS 首席执行官安迪・贾西 7 月时还曾高调宣称，“生成式 AI 和智能体”正在重塑公司的工作方式，然而其能力仍待验证。

报道称“麻烦还在继续”：根据网站 Downdetector 的用户报告，当地时间 29 日又出现新的 AWS 宕机，受影响的包括机场网站、游戏平台以及“无数网页”，《独立报》指出，伦敦希思罗机场也受到波及，甚至连苏格兰议会都因网络故障暂停了投票会议。

不过，亚马逊否认系统出现问题，并暗示用户可能把微软 Azure 的宕机误认为 AWS 故障。公司在状态页面上声明：“AWS 服务一切正常。我们了解到，另一家基础设施供应商的运营问题可能影响了一部分客户的应用和网络。”

事故的具体原因还有待网络基础设施专家进一步分析。《Tom’s Guide》指出，Azure 和 AWS 在许多关键环节上紧密相连，因此在实时诊断时很难区分问题源头。