用AI骗报销 “假小票”越来越逼真 全球企业叫苦不迭

随着AI技术的持续发展，不少欧美企业近来正越来越多地被员工使用一种“老套骗局”所欺骗：伪造报销单据。

据多家费用管理软件平台透露，OpenAI和谷歌等顶尖AI公司近几个月来推出的新型图像生成模型，已引发企业内部涌现大量由AI生成的假冒收据。

软件供应商AppZen表示，9月份提交的欺诈性文件中，由AI伪造的收据比例约为14%，而去年这一比例还为零。金融科技集团Ramp则扬言，其新软件在90天内已识别出逾百万美元的欺诈性发票。

在中国，由税务局核发的发票通常才能作为正式的付款凭证。然而在国外，通常只要拿购物小票或者商家自己开的收据(receipt)就可以拿去报销，甚至手写的收据经过签名也可以报销，不需要经过税务部门，这也给许多伪造小票者钻了空子。

费用管理平台Medius调查显示，约30%的英美财务专业人士表示，自OpenAI去年推出GPT-4o后，伪造收据现象显著增加。

全球领先的费用管理平台SAP Concur高级副总裁兼产品营销主管Chris Juneau表示，“这些收据伪造得极其逼真，我们告诫客户‘不要轻信肉眼’。”该平台每月通过AI处理逾8000万次合规核查。

OpenAI则回应称，当公司政策遭到违反且图像包含表明由ChatGPT生成的元数据时，其会采取行动。

用AI才能打败AI？

过往，伪造票据文件往往需要掌握资深的图片编辑技能，或通过在线非法渠道付费购买此类服务。

但如今，免费且上手简单的图像生成软件，可以让员工只需向聊天机器人输入简单文本指令，就能在几秒内轻松伪造收据！

多家费用管理平台展示的伪造收据显示，这些收据图像的逼真度极高——包含纸张的褶皱、与真实小票完全吻合的详细项目清单以及签名等细节。

费用管理平台Rydoo首席执行官Sebastien Marchon指出，“这已不是来自未来的威胁，而是当下的现实。虽然目前仅有极少数违规收据由AI生成，但这一比例必将持续攀升。”

随着伪造收据逼真度的提升，许多企业眼下也不得不开始借助AI技术识别假单据——因其逼真程度已远超人工审核的识别能力。这些识别软件可以通过扫描收据图像的元数据，来识别AI生成痕迹。

当然，违法用户只需拍摄照片即可轻松规避对图像元数据的扫描。但为应对这一漏洞，识别系统还能通过分析其他上下文信息进行综合判断，例如核对餐厅名称和时间的重复性，以及员工差旅的整体信息。

Ramp公司产品管理高级总监Calvin Lee补充道：“该技术能以人类难以企及的精细度进行全方位审查。相比之下，人类审核员经过长时间工作后难免疏漏，毕竟他们也是肉眼凡胎。”

SAP公司7月进行的一份调研显示，近70%的首席财务官目前认为员工正利用AI伪造差旅报销或收据，其中约10%明确表示公司已发生此类事件。

注册舞弊审查师协会 (ACEFR) 研究主任Mason Wilder表示，人工智能生成的欺诈性收据“对企业来说已成为一个重大问题”。他补充道：“实施这类欺诈的门槛极低。与五年前需要掌握Photoshop等技术技能不同，如今完全无需任何专业技术能力。”