10月22日，据媒体报道，一位网友在社交平台发文称，其在选购汽车过程中遭遇极氪销售人员不当言论。该网友表示，自己决定购买小米YU7后，一名极氪销售人员回应称“如果你想买人生的最后一辆车，你肯定得选小米YU7”，该言论被网友视为恶意“诅咒”，相关对话截图随即在网络引发热议。
同日，涉事极氪4S店工作人员向红星新闻记者证实确有此事，并表示已对涉事员工作出处理，具体处理结果将后续公布。该人员强调，公司在日常培训中明确禁止员工贬低竞品，并尊重消费者的自主选择权。
记者注意到，原发布帖文目前已被删除，但相关截图仍在传播。截图内容显示，该消费者在与销售人员交流中曾透露，在试驾小米YU7后，最终决定购买该车型。
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