据媒体报道，近日，星巴克中国发布《“第三空间”倡议》，并宣布10月22日起在全国门店推行“消费入座”新规，相关举措引发消费者讨论。
星巴克官方此前透露，品牌在上海已经有超过1100家门店，上海是星巴克全球拥有最多门店的城市。
记者实地走访观察发现，星巴克上海多个门店已陆续推出“星巴克营业空间请消费入座”的提示；每隔一段时间，店员会巡视全场、主动对未消费入座的市民进行提醒。
一位女士表示，因工作需要，自己经常在外办公，也是星巴克常客，政策实施首日上午，她到店时店内客流稀少、座位充裕，临时紧急参加一场线上会议，本打算会后下单，却在约一个半小时内被店员5次上前提醒点单，反复打扰让她倍感困扰。
她认为：“商家盈利、推行消费入座本身没有问题，但频繁催促容易让顾客产生一种‘撵你走’的感受，最后我到附近另一家星巴克点单。”
同样常到店办公的一位男子认为，咖啡店本身是商业经营场所，设置消费入座提示可以理解，只要不是强制驱离，只是提醒，他能够接受。
据悉，进入中国市场近30年来，星巴克长期以“第三空间”作为自身标志性定位。本次“第三空间”理论由社会学家提出，特指家庭与职场外的中立场所，强调其促进社会关系重建与自由交流的功能属性。
针对此次施行“消费入座”星巴克中国官方客服表示：“在新财年，不管是《“第三空间”倡议》，还是明确‘消费入座’，我们都希望与顾客携手营造和维护一个温暖舒适、彼此尊重与善意流动的空间体验。”
【来源：快科技】
