对标高德扫街榜 美团宣布推出“市井烟火榜” 评分体系升级

第八届餐饮产业大会昨日在北京举行。美团宣布追加28亿元帮餐饮商家稳经营，同时推出“市井烟火榜单”，升级大众点评星级评分体系和外卖评价体系。

会上，美团核心本地商业CEO王莆中表示：美团不做单纯的流量平台，以‘引客、送餐、提效’三大核心解决方案，为堂食、外卖双主场保驾护航，助力商家持续稳定增长。

会上，大众点评宣布推出“市井烟火榜”，对上榜小店提供专属流量扶持，让街角巷尾的市井好味道被更多人看见。

同时，大众点评也将为更多高分老店、优质小店等提供大众点评“品质外卖”入口。

在商家评分体系上，美团将升级大众点评星级评分体系和外卖评价体系。

引导商家回归经营本身，聚焦提升产品和服务质量而非过度促评。升级对虚构、诱导评价的识别和审核能力，通过“AI+人工”多道审核机制保障评价真实可信。

大众点评现已上线异常评价拦截功能，通过AI大模型识别并帮助商家自动拦截异常评价，覆盖“未体验评价，反复评价，评错商户，内容星级矛盾评价”等七大类场景，已累计帮助超228万家商户拦截异常评价超641万条。