博主闲鱼出二手遭仅退款 客服追回后称将优化机制

我们昨日曾报道，知名博主@詹志斌同学 发微博称，自己在闲鱼平台上出售价值800元的闲置物品，买家收到货后申请仅退款，而当时正值国庆假期他本人在国外旅游，未留意平台消息，等看到时平台已自动同意退款，导致钱物两空。他认为平台规则不合理，称将起诉闲鱼及该买家。

10月13日下午，博主@詹志斌同学 更新动态，表示闲鱼客服已通过微博与其取得联系。随后，他发布图文称，该事件已委托律师提起诉讼，并发布视频对事件进行了详尽的解释说明。

当晚22时，博主再次更新事件进展，透露闲鱼方已对买家账号实施永久封禁，并承诺将在近期退还相关款项。

关于仅退款机制，平台向@詹志斌同学 表示，闲鱼产品团队已于下午第一时间成立专项小组，将针对此类问题进行机制研讨，并向博主承诺，平台将进一步加强对卖家的提醒，延长确认周期，以预防类似情况再次发生。