10月12日消息,霸王茶姬借全球品牌代言人郑钦文在中网夺冠这一事件,开启了单日全场**的庆功活动。
这一消息迅速引发广泛**,全国门店的瞬时订单量随之暴涨,官方小程序也因流量过载而直接崩溃。
针对小程序访问异常的问题,霸王茶姬官方第一时间发布回应:“很抱歉影响大家的体验,目前小程序正在努力修复中,争取让大家早点喝上这杯冠军庆祝茶。”

一位店员表示,门店早上八点半开门时,订单量就已达到约300单,之后一直维持在这个水平,持续处于爆单状态。若按正常制作进度,300单大约需要等待一个多小时。今天门店已紧急将晚班同事调来提前上班,晚些时候还会继续增派人手。
消费热度之下,门店一线员工超负荷工作的情况也引发了公众讨论。有网友表示,霸王茶姬这波营销自己没能接住,产能跟不上营销热度,如果只是一时热闹,做不好配套措施,很容易引发质疑。也有不少网友留言,表示心疼一线服务人员的高强度工作。
值得一提的是,针对本次活动期间门店伙伴的高强度付出,公司已向全国门店发布内部感谢信,对一线员工的坚守与服务表示肯定,同时将发放总计1350万元的专项奖励。
其中,350万元作为“伙伴团建费”,1000万元作为“伙伴激励专项红包”,所有奖励将尽快落实到每一位参与本次活动保障的门店员工手中。

【来源:快科技】

