10月12日，霸王茶姬为庆祝代言人郑钦文夺冠推出全场饮品“买一送一”活动，大量用户涌入官方小程序下单，导致系统崩溃。多位用户反映无法正常下单，相关话题迅速登上热搜。
当天下午，已有多家霸王茶姬门店显示“已休息”，多家门店状态为“繁忙中”。到线下后工作人员先是表示“线下点不了单”，得知线上也无法下单后又改口称线下可以点，但需要等待两个多小时。
一名顾客上午11点左右在小程序下单到店自取，直到下午1点20多分才取到货。有店员直接劝退消费者。
霸王茶姬此前也多次因联名活动或促销引发爆单。这次“买一送一”覆盖全场饮品，叠加郑钦文在中网晋级带来的热度，流量远超小程序承载能力。
【来源：快科技】
