毫无疑问，在玩家群体里那些乐于与玩家沟通的官方人员是受欢迎的。不过众所周知，官方人员在和玩家沟通的时候肯定得知道什么话能说什么话不能说，最近，暴雪的两个官方人员就身体力行地给大家表演了一下教科书级别的嘴欠引发众怒。
《魔兽世界：无限》前段时间引发了热议，除了各种设定之外，《无限》还上线了一个双名系统，玩家的角色可以同时拥有名字和姓氏了。显然这是给玩家更多自定义空间的小设计，但有些喜欢抖机灵的人就喜欢用这种小设计来搞点有的没的，于是乎不少玩家都被强制要求改名或是被取消了测试资格。
当然了，这种事情肯定会有人出来喊冤，还有一些被处罚的玩家声称自己只是取了个普通名字就被封了，舆论开始朝暴雪管得太宽的方向发酵。
事情发展到这里还在正常范围，然后一个叫Tom Ellis的高级制作人蹦出来了，他表示“No sympathy. Be a better human next time.”（没有同情。下次做个更好的人。）此人还在自己的帖子里表示：“我真的不该趟这浑水，这怪我”。然后下一秒就继续在浑水里蝶泳，对着玩家指指点点。一边知道自己不该说话，一边嘴根本停不下来。
互联网是有记忆的，玩家很快就翻出了此人在网上发表的各种侮辱性词汇以及恶俗烂梗，最终此人清空了所有内容，注销了X账号，彻底退网。属于是号没了，脸也没了。
附带一提，这件事之后暴雪迅速开始恢复一些被误封的账号，并承认直接移除整个账号是错误的判断。
Tom Ellis不是这段时间暴雪的唯一一个神人，有另一个名叫Matthew Armstrong的设计师发了一篇小长文表示《无限》就是为了经典服玩家，以及数百万因为不满游戏后续改动而逐渐弃坑的玩家。
好吧，确实每个人都拥有自由发表言论的权利，但这位老哥似乎没想明白，作为官方开发者在公开平台上亲口划清了“这是给谁做的、不是给谁做的”这条线到底是个什么性质的问题——一名公司员工公开表示即将推出的游戏“并不是为某一部分玩家群体打造”这件事真的合适么？
而且《魔兽世界》现在的情况，正式服和怀旧服的玩家群体本来就够割裂的，官方人员出来选边站，是嫌社区不够乱吗？
归根结底这两件事的根本问题是差不多的——这俩神人都没有意识到他们的身份会让自己的言论带上“官方”属性。从这个角度来说，这俩人一个站在“官方”的角度嘲讽了玩家，另一个则是代表“官方”分裂了玩家群体。两个人，两次发声，两场争吵，但却一样愚蠢。
暴雪的公关团队看到这帮设计师的社交媒体发言，估计每天都是一个头两个大。但更头疼的是，有些事情发生了影响就是半永久的——Ellis的账号已经没了，社区的裂痕也已经形成了。《魔兽世界：无限》距离正式上线还有一段时间，我不知道这帮人还会不会继续贡献惊喜。说实话，光靠设计师的嘴，这款游戏就已经够有看头了。
【编辑：手游姬】
