部分西数 / 闪迪 NVMe SSD 用户反馈不兼容 Win11 25H2 更新

科技媒体 borncity 今天（10 月 8 日）发布博文，报道称近期有用户反馈，某些 NVMe SSD 固态硬盘不兼容 Windows 11 25H2 更新，导致部分设备无法正常升级。

根据用户反馈，在尝试从 Windows 11 24H2 升级至最新的 25H2 版本时，系统弹出一个警告对话框，提示其设备中的西部数据（Western Digital）NVMe SSD 不兼容新系统，并因此暂停了升级进程。

该问题与 2024 年 10 月 Windows 11 24H2 版本遇到的故障几乎如出一辙。当时，微软因部分西部数据和闪迪（SanDisk）的 NVMe SSD 会导致系统频繁蓝屏死机（BSOD），而暂停向受影响设备推送更新。

该媒体分析指出，问题的核心在于这些固态硬盘的固件未能妥善处理主机内存缓冲（Host Memory Buffer，HMB）功能，从而在 Windows 系统下引发致命错误。

根据此前西部数据公布的信息，该兼容性问题主要集中在不配备独立 DRAM 缓存的 SSD 型号上。IT之家附上受影响的型号如下：

• WD_BLACK SN770 NVMe SSD 2TB

• WD_BLACK SN770M NVMe SSD 2TB

• WD Blue SN580 NVMe SSD 2TB

• WD Blue SN5000 NVMe SSD 2TB

• SanDisk Extreme M.2 NVMe SSD 2TB

这些型号的共同特点是依赖 HMB 技术调用主机内存作为缓存，一旦固件存在缺陷，便容易与操作系统发生冲突。

解决此问题的最有效方法是更新固态硬盘的固件。西部数据和闪迪此前已发布了针对性的固件更新，专门修复了因 HMB 功能导致的蓝屏问题。

用户在升级 Windows 11 25H2 之前，应先访问西部数据或闪迪的官方支持网站，下载并安装适用于其 SSD 型号的最新固件。