欧盟委员会就游戏内货币与交易问题点名 Riot、Activision 及 Mojang 等厂商

欧盟委员会正针对九家视频游戏公司采取行动，涉及其数字货币及游戏内道具定价，旨在保护玩家权益。

此项行动于2026年9月29日启动，是消费者保护合作网络（CPC网络）关于游戏内虚拟货币《核心原则》的后续跟进。该原则于2025年3月发布，旨在提升游戏内货币及交易的“透明度与公平性”。

这些核心原则是在CPC网络与游戏工作室及发行商进行广泛讨论后达成的。然而，尽管经过了这些对话，调查发现“大量视频游戏公司”并未根据公开指南对其游戏做出任何实质性改变，也未对过去几年间CPC网络与游戏行业进行的广泛交流做出回应。

CPC网络在9月30日与欧盟委员会发表的联合声明中点名了这些公司，公开要求其将游戏内货币和交易系统调整至符合指南要求。这些公司包括 Activision Blizzard UK、Mojang AB、Riot Games Limited、Supercell Oy 以及 Ubisoft EMEA SAS。

“尽管欧盟消费者保护法明确禁止，但部分视频游戏仍直接诱导儿童进行购买。全欧洲的消费者在玩游戏或互动时，都不应被误导去花费超出预想的金钱或时间，”CPC网络在联合声明中表示。

根据欧盟委员会的概述，其最新行动集中在七个核心原则上：提供清晰透明的定价、不掩盖成本、不强迫购买非必要的货币、在购买前提供清晰信息、尊重撤回权、使用公平易懂的条款，以及保护弱势消费者。

欧盟委员会表示，游戏现在必须显示玩家使用虚拟货币购买的游戏内道具的实际现实世界价格。此外，游戏不得要求玩家通过复杂的货币兑换或使用多种货币来完成交易，因为这会导致道具的实际成本变得不透明。

最重要的是，游戏不得让玩家“感到必须购买过量的虚拟货币才能推进进度或享受游戏”，并且应该允许玩家在两周内撤销任何合同，包括针对“未使用的虚拟货币”。

“大约一半的欧洲人玩视频游戏，这使得游戏成为我们数字经济和日常生活的重要组成部分，”民主、司法、法治与消费者保护专员 Michael McGrath 在一份声明中说道。

“这种影响力伴随着责任。行业必须确保其游戏不会让玩家——尤其是儿童——暴露在有害或不公平的做法中。游戏必须公平，规则必须得到尊重。国家当局将在委员会的支持下确保这些规则得到执行。”

这是欧盟在视频游戏领域的最新大动作，此前有关《欧盟儿童法案》的文件已在网上流传。该提议的立法将要求对多项在线服务进行年龄验证，包括某些对“未成年人有风险”的多人游戏。

图片来源：Unsplash.com - Matteo, Jonathan Borba