教师节暖心祝福触发反诈风控 市民连发44条祝福短信手机号被双停

9月10日教师节，湖北市民朱先生因发送多条节日祝福短信，意外触发运营商反诈风控，手机被全面双停，引发网友热议。

据朱先生介绍，多年来他坚持在教师节给昔日恩师手动发送祝福。今年节日当天上午，他累计发送53条祝福短信，成功送达44条，全程手动单发、无群发、无广告及违规操作。不料当日11时许，他收到运营商通知，手机号因使用异常被暂停服务。

突如其来的停机让朱先生十分费解。他先通过官方链接完成线上人脸核验，得知审核需延迟至当日19点前完成，担心影响日常通讯，随即拨打10086咨询，随后前往线下营业厅处理。

营业厅后台显示，该号码被标注为高风险，执行电话、短信全功能双停。按照核验流程，朱先生出示身份证、完成人脸识别、拔取手机卡核验，并签署反诈合规承诺书。全程十余分钟后，手机号成功恢复正常使用。

中国移动客服对此作出解释，平台暂无固定的短信风控触发阈值，系统会通过大数据对比用户月度发送量，若短信发送数据较往期出现明显异动，便会触发风控预警。目前反诈核查严格，旨在防范电信诈骗，此类停机并非永久封禁，用户只需线下核验证明为本人合法使用，即可解除限制、恢复服务。

不少网友对此表示理解反诈工作的初衷，同时也呼吁平台优化风控算法，精准区分正常人情祝福与违规批量群发行为，兼顾反诈安全与民众正常通信需求。