微软中国大力拓展布局 新团队迎接考验

就在刚刚过去的9月6日，“贺乐赋”和他的新团队在北京发布了2013年新财年企业战略，宣布将在未来的五年之内扩大在全国15个省份和20个城市的微软营销团队，目的是成为当地**部门及企业的IT顾问；新增1000名员工，并于年底在中国建立第二个技术支持中心。面对微软中国四年来第一次全方位的扩展其在中国的市场布局，《经济观察报》为我们带来了详尽的分析。

“非美国”高管的中国挑战

一个月前，贺乐赋举家搬迁到北京。今年4月，他接替离任的梁念坚出任微软***区董事长兼首席执行官，结束了微软进入中国市场20年来一直选用中国本地人才或华裔高管担任CEO的历史。与他同时被任命的微软***区首席运营官费高敦(Gordon　Frazer)则来自微软英国。

贺乐赋和费高敦并不熟悉中国，也都不是空降兵，贺乐赋此前担任微软德国总经理并业绩卓著，擅长合作伙伴业务与市场推广，了解微软国际市场运作。而费高敦“经营”的英国市场同样是微软在海外的成功样板。

将两位重量级高管同时委派到中国，似乎预示着微软正下定决心，要在中国市场开启一段不同以往的篇章。但对两位“非美国”高管而言，中国则“是一次震撼性的挑战”。

过去20年，坚持“中国特色”和不断加大投入一直是微软在中国发展的主基调，2011年5月，微软CEO鲍尔默访华期间曾宣布，未来五年将在中国市场继续投入14亿元人民币，支持中国的软件产业发展。

但鲍尔默显然并不满意这个全球最大的PC、手机和互联网市场仅仅是战略重点而不能成为利润中心的事实——目前，微软在中国市场的营收仍在1%左右徘徊，与微软对中国市场的期望值相去甚远；有数据显示，每售出一台PC，微软在印度获得的盈利是在中国的6倍。

目前，微软在消费终端并没有竞争优势，在中国市场同样落后于苹果和谷歌。而在以云计算、大数据等企业级市场，中国更是“兵家必争之地”，包括IBM、甲骨文在内的竞争对手无不重兵部署、全力以赴。

甲骨文宣布，2012年分支机构将覆盖几乎所有的省、自治区、直辖市。这些地区占到中国国内生产总值的90%。这一计划的主要目的是拓展甲骨文业务，并寻找更多合作伙伴。IBM的中国扩展方案则包括建立起80多家分支机构，并在这个基础之上扩大到上百家分支机构。当然，同样是为了促进建立新的业务合作伙伴和生态系统。

中国市场的规模决定了中国战略的重要意义，有数据显示，未来3年，中国市场将新增3.5亿初次上网人群。“但现在微软在中国生态系统级合作伙伴的数量不足以满足中国市场的需求，也不足以使微软抓住眼下的机会。”贺乐赋说。

他表示，2013财年新增的1000名新员工将扩充到各地包括销售服务的分支机构和研发体系中。主要是服务各地客户和合作伙伴，提供服务支持、合作平台、数据库等方面的推广和营销工作。与此同时，微软还将继续通过服务外包业务构筑强劲的合作伙伴生态系统。有数据显示，2012年，微软在中国的外包业务超过2亿美元。