德芙文案“趁男友不在跟暧昧者要巧克力”翻车 玛氏食品回应：正开展调查和整改

今日，#德芙文案翻车#登上网络热搜。

据此前报道，德芙官方旗舰店近日一条七夕带货短视频引发巨大争议，视频剧情被网友指责宣扬暧昧越界，品牌七夕营销彻底翻车。

据了解，涉事带货短视频为德芙七彩礼盒宣传内容，发布于七夕营销节点。

视频标题写着 “我看谁还没有收到男朋友送的德芙七彩礼盒”，配套文案却表述为：“跟男朋友要了很久的德芙七彩礼盒也没给我买，今天趁男朋友不在跟暧昧对象分享了抖音，驾车2小时送了过来，很甜。”

矛盾的文案内容，讲述了女生男友不肯购买礼盒，女生转而联系暧昧对象，对方驱车两小时送来产品的情节，引发大量网友反感，不少网友直言该短视频文案观感不适。

事件发酵初期，德芙旗舰店客服对外回应，表示会记录网友反馈，将问题向上提交反馈。

值得一提的是，有网友发文透露，事后收到自称德芙代运营负责人的私信。

对方解释称，该内容是七夕项目组新人搬运借鉴网络热梗文案，负责审核的运营人员当日发烧身体不适，审核环节出现疏漏，导致这条有争议的视频直接发布。

该负责人强调，该创意并非品牌本意，玛氏品牌方事前并不知情，还恳请网友删除相关传播内容。

针对此次风波，德芙母公司玛氏食品（中国）有限公司消费者服务热线工作人员回应称“相关内容目前已经下线，我们正在开展内部调查和整改工作，也会持续完善审核管理机制。”

而针对上述代运营方私信网友的说法，该工作人员表示目前并不清楚。

此前报道

德芙广告文案翻车：趁男朋友不在 跟暖味对象分享 驾车2小时送来很甜