《斗仙》特色服预下载今日开启，提前创角领专属好礼！

亲爱的道友：

《斗仙》特色服将于近期正式上线，为了让大家开服第一时间就能畅快入局，避开开服当日下载高峰、减少排队等待，我们将提前开放特色服客户端预下载。现将预下载、正式开服相关时间及常见问题解答如下：

【重要时间】

预下载开启时间：8月18日早上 12:00

特色服正式开服时间：8月21日早上 10:00

温馨提示：下载完成后即可登录游戏参与预创角，抢先建好角色还可领取预创角专属奖励！服务器将于8月21日10:00正式开启，届时方可进入游戏体验，还请耐心等候。

【预下载常见问题 QA】

一、预下载场景

场景1：什么时候可以开始预下载？

预下载将于 2026年8月18日 12:00 开启，届时可在专区页面下载客户端。

场景2：在哪里下载？

游戏专区页面提供客户端下载入口，8月18日 12:00 正式开放。

场景3：下载后无法安装或解压失败怎么办？

①确认磁盘空间充足；②确认下载文件完整，必要时重新下载；③仍无法解决，请向客服提供截图和日志。

场景4：启动器提示"等待下载/更新失败"怎么办？

①关闭启动器后重新打开；②删除启动器缓存目录后重新下载；③检查网络环境。若仍无法解决，请联系客服。

场景5：游戏安装默认位置怎么处理？

游戏默认安装路径与原官方服客户端一致。为避免冲突，若您同时下载了多个客户端，建议将特色服客户端单独存放于独立文件夹。

场景6：启动游戏提示：WebView Runtime not installed: 0x80070002

电脑系统缺少微软补丁，请从微软官方下载地址https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=2124703 下载微软补丁安装。

场景7：WIN7系统启动游戏后没有登录界面窗口弹出

联系客服获取替换文件，按照客服同学提供的替换流程进行替换文件。

二、预创角场景

场景8：预下载完成后可以做什么？

安装完启动器后，可进入服务器预先创建角色，之后等待服务器正式开服（8月21日 10:00）即可直接进入游戏。

场景9：预创建角色有奖励吗？

完成角色预创建即可获得预创建角色奖励：乾坤囊*1、醍醐丹*5、苍穹匣*1、无字天书*1；八荒六合旗*1、还魂丹*10、灵修丹*10、女娲神钰*5、灵源胎砂*10。

三、账号场景

场景10：老玩家可以使用原有账号吗？

特色服账号沿用官方原账号体系，老玩家可使用原有账号通过验证码或密码方式登录，同一账号可同时登录老服和新服。

场景11：验证码收不到怎么办？

①确认手机号填写正确；②检查短信是否被拦截；③等待1-2分钟后重试；④频繁发送短信，将会触发限制导致无法收到验证码，请勿频繁点击，如遇到长时间收不到短信可联系客服同学处理。

四、开服场景

场景12：正式开服时间是什么时候？

正式开服时间为 2026年8月21日 10:00。

场景13：开服当天进不去或排队怎么办？

开服首日玩家较多，可能出现排队或短暂卡顿，请耐心等待或稍后重试。

场景14：预下载的客户端开服后还能用吗？

可以。预下载的客户端即为正式客户端，开服当天更新后可直接进入游戏。

五、客户端共存场景

场景15：可以同时安装经典服和特色服客户端吗？

可以。特色服使用独立客户端，可与原官方客户端共存。请注意：特色服客户端安装位置需独立设置，不要覆盖原官方客户端安装目录。

场景16：登录特色服需要关闭官方服吗？

无更新时不需要。两个客户端独立运行，同一账号可同时登录官方服和特色服。

六、登录异常场景

场景17：服务器暂未开放怎么办？

正式开服前，未开放服务器属正常现象，请于 8月21日 10:00 后再尝试登录，如有疑问可联系客服同学了解。

感谢各位道友长久以来的支持与相伴，8 月 21 日，诚邀诸位共赴洪荒！