谷歌、Meta 等喊话澳大利亚政府：现在判断 16 岁以下社媒禁令成效为时尚早

8 月 14 日消息，据路透社今天（14 日）报道，谷歌、Meta、Snapchat 和 TikTok 等主要社交媒体平台向澳大利亚政府发出呼吁，不要因为早期数据显示大多数儿童仍在使用社交媒体，就过早判断 16 岁以下用户禁令的成效。

澳大利亚议员目前正考虑进一步提高违规处罚，并赋予监管机构更大的调查权限。

四家平台的代表出席了参议院调查听证会，议员援引多项研究向企业提出质询。此前研究显示，禁令生效数月后，仍有约 80% 的 16 岁以下未成年人使用社交媒体。

电子安全专员朱莉 · 因曼 · 格兰特称，3 月的数据表明，平台未能阻止用户注册或重新注册，但未成年人账户数量已经出现小幅下降，说明禁令初步显现成效。“我们已经看到变化，但还需要给禁令一些时间。一旦主动执法开始，行为才会开始改变。”

参议院此次还在审议修法方案，计划将最高罚款提高一倍至 9,900 万澳元（注：现汇率约合 4.72 亿元人民币），并扩大电子安全专员的调查权限，使监管机构能够要求社媒平台及其第三方年龄验证服务提供商提交信息和文件。

YouTube 政府关系负责人蕾切尔 · 洛德表示：“这些数据只能反映一个时间点的情况，而且禁令实施时间还很短，我们提醒各方不要过度依赖这些数据。”

她指出，澳大利亚政府最近公布的合规数据仍停留在 3 月。现有年龄验证技术大多围绕 18 岁这一界限开发，因为许多司法辖区把 18 岁视为从儿童进入成年的分界线，目前用于识别 16 岁年龄界限用户的技术仍在不断发展。

Meta 澳大利亚公共政策负责人米娅 · 加利克称，即使未成年人声称使用某个平台，研究数据也不一定能证明他们实际拥有账户。“访问平台和拥有账户并不是一回事。有时调查中的自述情况与实际行为也会存在差异。”

Meta 一天前公布数据显示，公司已经停用 75.6 万个疑似属于未成年用户的 Instagram 和 Facebook 账户，高于 3 月时的约 50 万个。洛德称，谷歌已经阻止约 74 万名 Google 账户持有人使用自己的账户访问 YouTube。

TikTok 澳大利亚公共政策负责人杰西卡 · 洛夫斯泰特表示，公司的合规工作是一个“持续迭代的过程”。TikTok 在禁令生效时删除了 55 万个账户，此后平均每月再删除约 2.4 万个账户。