胖东来直饮水被大量占用 官方回应将被管控：不能无底线消耗人与人之间的善意

8月3日消息，胖东来官方正式发布关于不文明行为的管理说明，明确对于各类影响公共秩序、损害他人正当权益、破坏公共文明环境的不文明行为，胖东来将严格依据相关法律法规和公司内部的管理规范，对涉事人员进行提醒、制止和必要的后续处理。

大家梳理这份管理说明的条目后发现，大量占用公共饮水及公用便民资源、私取私用的行为已经被明确列入整治范围，这一新规大概率就是针对此前引发全网热议的直饮水过度取用乱象出台的专项管理规则。

针对这份新规的细节，记者专门致电新乡胖东来大胖店核实情况，店内工作人员回复称，门店设置直饮水设备的初衷就是为了方便环卫工人等户外工作者日常饮水，如果遇到有顾客拎着大桶来接水私用的情况，现场工作人员会上前友好制止，普通顾客拿自己的水杯正常接水饮用，完全不会受到任何干涉。

这件事的背景是此前胖东来直饮水成免费取水点的话题意外冲上热搜，当时有不少市民拍到有人拎着大号矿泉水桶，专程跑到胖东来广场的直饮水处接满一整桶水带回家使用，面对旁人的疑问，现场工作人员当时的回应十分佛系，说灌了就灌了，反正也就是点水，没有上前制止。

这些安装在户外广场上的直饮水设备，本来是为了给过往的行人和环卫工人等户外劳动者提供出行便利，每到冬天还会免费提供热水，之前完全不对取用行为设限。偏偏有少数人盯上了这份免费的公益设施薅羊毛，大桶小桶往家搬的行为，既不合时宜，也完全失了体面。

商家愿意对这类小事不计较，是出于善意的包容，而作为享受这份公共便利的个体，心里总得守着公共文明的分寸感，也要有破坏公共规则的羞耻心，不能无底线消耗商家释放的好意和信任。

人与人之间的善意本就不该被随意辜负，公共空间的包容也理应被所有人珍惜，只有每个人都守好公序良俗的底线，这份暖心的善意才能在城市里顺畅流动，慢慢滋养出更有温度、也更有人情味的公共社会环境。