魔兽怀旧服：“潘达利亚”变成了“永恒岛”，暴雪搞外包引发危机

在《熊猫人之谜·经典版》上线时，官方社群账号发布的一条推文中写道：“永恒岛在召唤你。”

然而，所有熟悉魔兽世界的玩家都知道，永恒岛是5.4补丁的内容，游戏初期根本无法进入。而更令人费解的是，这条帖子甚至似乎将整个潘达利亚称为“永恒岛”，暴露出发布者对游戏缺乏最基本的认知。

如果只是这一个错误，还不足以引起广泛关注。但问题在于，这起事件揭示了更深层次的危机：暴雪裁撤了一个原本极具成效的团队，并将其工作外包，导致内容质量急剧下降。这不仅影响了品牌形象，更可能对《魔兽世界》的未来发展带来深远影响。

我们都能感受到，从《巨龙时代》开始，暴雪在许多方面发生了变化。2022年12月21日，《魔兽世界》执行制作人Holly Longdale发布了首张内容路线图，这是游戏历史上第一次以如此透明的方式向玩家展示未来的完整计划。这张路线图的制作者是社群团队成员Ratzel。自此之后，游戏的官方社交账号频繁发布更新预览、补丁安排等内容，重塑了玩家对游戏的信心，也证明《魔兽世界》仍在积极发展。

在2025年7月2日，微软宣布裁员9100人，其中一部分来自Xbox部门，而暴雪作为微软游戏事业部的一员，亦未能幸免。《魔兽世界》社群团队的多位核心成员遭到解雇。Ratzel在推特上宣布自己被裁，并表示自己已为该岗位工作三年，正好与《魔兽世界》社群复兴的时间线吻合。其他被裁成员还包括文案作者Stats和Eric。

据悉微软计划将社群服务团队的工作全部外包，以节省成本，这对于魔兽世界玩家来说，显然不是一个好消息。