女子过户手机号 办“奶奶是爸爸的妈妈、爸爸是我的爸爸”证明仍无效 营业厅：该号是吉祥号

据媒体报道，近日，有宝鸡市民向媒体反映了自己在过户手机号时遭遇了“奇葩”事。

据报道，今年4月，这位市民前往宝鸡某移动营业厅，咨询关于一个尾号为0033的手机号过户事宜。

据市民讲述，这个号码意义非凡，是她小学时父亲用奶奶的名义办理的，多年来，它早已成为她生活中不可或缺的一部分，不仅绑定了微信，还关联着学校信息等重要资料。

然而，当来到营业厅时，却得到了一个意外的答复：由于该号码属于“吉祥号”，而奶奶与她并非直系亲属关系，所以无法直接办理过户。

营业厅工作人员给出了两个所谓的“解决方案”。

第一个方案是，她需要预存1000元话费，并且承诺每月最低消费100元，同时绑定该套餐长达20年；

第二个方案则是，先让奶奶把号码过户给父亲，再由父亲过户给她。

面对第一个方案中那长达20年的捆绑消费，这位市民毫不犹豫地选择了第二个方案。

为了顺利完成过户，5月初，她专程回到老家，费尽周折开好了相关证明，先证明了“奶奶是爸爸的妈妈”，接着又证明了“爸爸是我的爸爸”。

本以为万事大吉，可当她把这些证明交到移动营业厅时，却被告知这些证明无效。

无奈之下，她多次拨打10086进行投诉。

经过一番周折，终于等到了回复，而回复的理由却让她哭笑不得——派出所公章不够清晰，无法办理。

更让她难以接受的是，移动客服竟然建议她“再去公安局补盖一次章”。

7月24日上午，上述媒体介入此事并联系了涉事移动营业厅。

一位工作人员确认该号码确实属于吉祥号，并表示过户需要满足套餐升级或者提供直系亲属证明这两个条件之一。

当被问到为何对证明有如此多重且复杂的要求时，工作人员解释称：“流程确实复杂，但我们并非有意为难客户。”

随后，该营业厅负责人表示，只要这位市民说明具体是在哪个派出所办理的证明，营业厅可以代为核实，甚至“出车陪同客户去补盖公章”。

但截至当日下午，这位市民告诉媒体，这个手机号过户一事仍未完成。