广汽埃安回应177Ah电池质保争议：全系对应车型均可享升级保障

近期，广汽埃安发布公告，针对搭载中创新航177Ah磷酸铁锂电池车辆推出质保升级方案，直面部分营运版AION S出现的动力电池故障问题。公告落地后不少车主产生疑问，品牌也同步对外解读政策细则，进一步厘清各项服务范围。

本次质保升级面向所有装配中创新航177Ah磷酸铁锂电池的车型，涵盖AION S、AION Y、AION V多款产品。原先该电池版本车辆动力电池质保为8年15万公里，如今延长至8年30万公里。

据了解，故障高发群体集中于网约车营运车辆，这类车辆日常行驶里程高、频繁快充，长期处于严苛工况，电池损耗速度明显高于私家车。不同属性车辆质保政策保持区分，公户营运车辆延续5年50万公里质保，私家车依旧享有三电终身质保，兼顾各类车主权益。

除延长质保期限外，广汽埃安还将依托后台电池大数据开展常态化监测，一旦识别车辆电池运行异常，会主动邀约车主到店免费检测，并根据车况提供免费维修或更换电池包服务。

若维修时长超过5天致使营运车主收入受损，车主还可申领相应营运补贴。同时，公告发布前，车辆在正常使用状态下出现电池故障、车主自费完成维修的，可携带维修工单、发票等凭证前往授权门店申请补偿退款。

不少网友关心车企为何没有直接启动车辆召回。相关信息显示，汽车召回属于法定监管事项，车企需要按流程向市场监管总局完成备案。

广汽埃安表示将持续响应车主诉求，车主可通过车辆铭牌、官方客服、埃安APP查询自身车辆电池型号，确认是否纳入本次保障范围，相关质保权益卡也将陆续发放至符合条件车主账户。