高德包车正式上线：不满意包赔！无车、迟到、爽约都赔付

7月23日消息，高德地图官宣正式上线包车业务，服务覆盖国内140多个城市与全球20余个国家，适配商务接待、家庭出游、机场接送、跨城出行等各类多人出行需求，同时推出多重服务保障规则，解决用户预约无车、司机迟到、中途加价等常见用车痛点。

平台对合作服务商、车辆与司机设立严格准入标准，从源头把控服务品质，核心推出“不满意包赔”服务承诺，明确无车必赔、迟到按时长赔付、司机爽约执行退一赔一，将服务标准透明化，大幅降低出行不确定性。

定价采用一口价套餐模式，全程无隐形消费，行程内支持临时更改路线、多点停靠，出行规划灵活自由。

针对商务接待场景，平台提供商务、豪华车型，全程同一车辆与司机随行，稳定的履约保障避免迟到、换车影响商务洽谈。

适配暑期家庭出游需求，全天专属车辆可放置大件行李、婴儿车，沿途可随时停车观光，不用反复更换车辆，缓解带老人孩子出行的奔波困扰。

海外出行同样完善配套服务，覆盖多国热门旅游城市，配备中文司机与中文客服，打造中文无忧出行体验，出境游客无需语言沟通即可顺畅出行。

用户只需打开高德地图App，进入打车板块就能找到包车入口一键下单。

平台负责人表示，包车用户最在意行程稳定可靠，此次上线的包车业务依托严选运力与明确赔付规则，兼顾国内日常出行与境外旅游需求，为用户提供全程安心、灵活可控的一站式包车出行方案。