顾客在山姆发现一盒好丽友被拒绝结账：原因是没有条码

7月22日消息，据媒体报道，有记者在广州一家山姆会员商店发现了一盒好丽友，收银员称无法结账，原因是没有条码。

此前在今年6月，山姆上架一款低糖好丽友派，在保留经典美味的同时，通过配方改进，糖分减少了80%，可可含量则增加30%。

这款商品引发会员质疑，有会员认为，大众化的商品在普通超市就能买到，消费者支付260元年费就是冲着独特的严选商品来的，山姆会员卡的价值到底在哪里？

受此影响，山姆线上App悄然下架了低糖好丽友派，客服回应称“下架原因暂不清楚，没有接到相关通知”。

业内人士认为，会员既然为选品支付了溢价，山姆就有理由为会员提供匹配会员费的服务。如果选品与普通超市趋同，那会员制的逻辑也将受到挑战，山姆要想打动消费者，唯有拿出高品质和服务。