亚马逊疯了！ 客户一觉醒来收到1.5万亿美元账单

7月18日消息 ，据媒体报道，近日，亚马逊云服务（AWS）突发全球性计费系统异常，本次故障导致全球大量用户收到天价账单预警，预估费用出现离谱暴涨，引发广泛关注。

据悉，故障于当地时间7月16日19时38分爆发，AWS账单与成本管理系统全面异常。

正常情况下用户仅需花费几美分的月度服务费用，在系统故障后骤然飙升至数十亿美元，部分用户账单金额更是突破天际，最高预估费用达7万亿美元。

一位名叫Bharat的用户发布了账单截图，金额比上个月增长了745,728,201,771%：“我刚刚看到AWS账单里有1.5万亿美元，我的灵魂仿佛离开了身体。”

针对本次全球性故障，AWS官方发布说明表示，本次异常根源为预估计费计算子系统的单位定价错误，系统错误放大了用户的正常资源使用量，进而生成了虚假的天价预估费用。

同时AWS澄清，本次异常仅影响费用预估数据，所有离谱的账单金额、预算告警信息，均不代表用户真实的资源消耗情况，也不会作为最终账单向用户收取，受影响用户无需进行任何操作、无需承担任何额外费用。

据官方详细说明，本次故障波及范围集中在AWS账单预估相关功能，包括账单成本管理控制台、Cost Explorer费用分析工具、预算告警推送以及月度费用预估数据，均出现不同程度异常。

截至最新进展，AWS工程团队已完成故障排查与修复，账单计算子系统已能够生成准确的费用预估数据，团队正在开展全面验证工作，稳步恢复正常的预估账单计算服务。