极越汽车公布车机软件服务及车辆售后质保范围，授权销售渠道车辆仅提供车机软件服务

极越汽车今日在微信公众号上发布《关于极越车机软件服务及车辆售后质保范围》公告，主要涵盖极越车辆车机软件服务、售后质保范围的界定。

极越表示，通过极越汽车正常销售渠道销售的车辆，可享受正常车机服务，保障车机系统稳定运行，同时可按照国家相关法律法规享受车辆质保服务。通过极越汽车授权销售渠道销售的车辆，极越仅提供车机软件服务，售后服务由销售方提供。

同时，对于被盗车辆、已报废车辆和跨境流通的海外销售车辆，极越不提供车机软件服务和车辆售后质保。

消费者在购买授权销售渠道车辆时需要向销售方确认车辆质保、售后服务情况，避免出现购车后售后难的情况。

公告全文如下：

为进一步规范极越汽车车机软件服务与车辆售后质保管理，保障用户合法权益，确保车辆及车机系统稳定运行，现就极越汽车车机软件服务及车辆售后质保的保障范围相关事宜公告如下：

本公告所述“车机软件服务”，包含车机系统正常运行支持及软件故障处理服务，具体涵盖车机系统日常维护、软件异常排查，以及因故障需通过售后进行的系统刷机重写等技术支持；“车辆售后质保”指依据国家相关法律法规，为车辆提供的售后质量保障服务。

1 、享受车机软件服务及车辆售后质保的车辆：

通过极越汽车正常销售渠道销售的车辆，可享受正常车机软件服务，保障车机系统稳定运行，同时可按照国家相关法律法规享有车辆质保服务。通过极越汽车授权销售渠道购买的车辆，极越仅提供车机软件服务，车辆售后质保服务由销售方提供，请在购车时向销售方咨询确认。

2 、不提供车机软件服务及车辆售后质保的车辆：

• 被盗车辆：市场上存在部分极越被盗车辆非法流通，此类车辆涉及违法犯罪及安全风险，极越汽车不提供任何车机软件服务及车辆售后质保。

• 已报废车辆：市场上存在已依法报废的极越车禁止上路行驶和流通交易，针对此类违规流通车辆，极越汽车不再向其提供车机软件服务及车辆售后质保。

• 跨境流通的海外销售车辆：极越面向海外市场销售的车辆，若未经官方渠道合规导入中国大陆市场进行交易及使用的，不提供任何车机软件服务及车辆售后质保。

为保障您的权益，如您希望查询车辆是否享受车辆软件服务及车辆售后质保，可点击最下方文字链接进行查询。建议您在购买二手车时，通过官方渠道核实车辆状态，防止因购入非法二手车辆而遭受不必要的损失。极越汽车将一如既往地致力于为广大用户提供优质、高效的服务，感谢您的理解与支持！