曾把用户比作狗！罗技处罚终于来了：罚款20万元

IT之家 7 月 14 日消息，国家企业信用信息公示系统显示，近日，上海百事得电子有限公司因发布含有侮辱性文字内容的视频广告，被上海市静安区市场监督管理局罚款 20 万元。

行政处罚决定书显示，经查，当事人系罗技（中国）科技有限公司（以下简称罗技公司）的分销商，经授权许可在抖音平台注册并设立抖音“罗技 G 官方旗舰店”从事罗技、罗技 G、Blue 品牌电脑外设产品的销售。2021 年 3 月起，罗技公司将其注册认证的抖音号“罗技”的登入密码及管理权限移交当事人运营团队，全权授权当事人对抖音号“罗技”进行运营。

现查明，2026 年 3 月 25 日至 3 月 26 日期间，当事人作为广告主在抖音号“罗技”发布了含有“当我一降价，你还不是像狗一样跑过来”侮辱性内容的降价促销视频广告。

涉案视频广告的文案创意来源于当事人公司短视频运营吴某在借鉴抖音某主播《当你说“我不会再花一分钱”时》火爆视频内容的基础上，通过剪映热门模板剪辑制作，在抖音号“罗技”进行发布。

当事人主观目的是为了创作出罗技品牌 GPW 三代鼠标爆款视频广告，提升浏览率从而将消费者引流到自营“罗技 G 官方旗舰店”达到促进销量的目的。客观事实是，吴某在未认真校对广告文案内容的前提下，越过企业内部广告审核流程擅自对外进行发布。

当事人作为广告主对外所发布的视频广告文案内容，完全没有考虑到消费者的感受，客观上贬低、侮辱消费者人格，容易使用户产生不好的联想。

案发后，当事人及时对涉案视频广告进行永久删除，全面排查过往账号发布的内容类视频，同时在内部采取了整改措施：视频广告制作者和发布者进行权责分离；建立严格的审核流程；加强监控预警、舆情与用户反馈联动，全员培训并进行定期进阶培训分享。

经进一步查明，当事人作为广告主所发布的含有违背社会良好风尚的降价促销视频广告为其自行制作发布，无广告费用。

IT之家注意到，今年 3 月 26 日，“罗技 G 官方旗舰店”发布罗技 GPW3 鼠标推广视频，配文涉嫌侮辱消费者，引发全网声讨。

当晚，罗技中国发布致歉声明称，该店铺由授权方上海百事得电子有限公司运营，违规内容系该公司员工个人跳过审核流程擅自发布，已严肃处理相关团队并删除视频。上海百事得也同步致歉，承诺承担管理责任，不推诿于个人。