山姆4斤冰块卖22.8元被指“天价” 客服：工艺特殊 融化慢20%

据媒体报道，近日山姆会员商店上架的农夫山泉“纯透实用冰”（2公斤装，售价22.8元）因定价引发消费者讨论。

有消费者认为价格偏高。他们算了一笔账：冻制这样2公斤冰块，大约需要消耗4瓶500毫升的农夫山泉瓶装水。

按此计算，22.8元的冰块相当于每瓶水的成本高达约5.7元，远高于瓶装水本身售价。然而，也有消费者持不同看法，认为该产品省去了自己买水、冻冰的麻烦，而且家庭冰箱难以冻出同样效果的不规则透明冰块。

部分用户在使用后反馈，尤其在制作冰咖啡时，感觉这款冰块的融化速度确实比自己冻的冰块要慢。

针对定价疑问，山姆客服中心工作人员于7月7日向记者解释，该产品是农夫山泉为山姆定制的专属商品，定价由双方采购部门协商确定。

客服强调，这款冰块采用了特殊的“24至32小时超低速缓慢冻结工艺”。相比普通的流水线制冰工艺，在相同环境下，其融化速度可降低约20%，因此特别适合夏季需要长时间保冷的场景使用。