已修复：微软承认经典版 Outlook 中部分用户无法访问 Copilot 入口

7 月 4 日消息，微软于 7 月 1 日更新官方文档，承认经典版 Outlook 升级 Build 20026.20182 版本后，拥有 Copilot Chat（基础版）许可证的用户无法访问所有 Copilot 入口。

微软官方表示本次 Bug 并未影响 Premium 许可证的付费 Copilot 用户，目前调查显示仅影响 Copilot Chat（基础版）许可证用户，其使用经典版 Outlook 时会复现所有入口消失。

援引文档描述，受影响用户可能会遇到以下问题：

右上角功能区上方缺少 Copilot 按钮。

在经典版 Outlook 的左侧应用栏或“更多应用”区域中，缺少 Copilot 图标。

在“添加应用”中，Copilot 可能显示为可用应用，但选择“打开”没有任何反应。

通过功能区自定义添加 Copilot 功能后，该命令可能显示为不可用或灰色。

Copilot 仍然可以通过其他入口点访问，例如 Outlook 网页版或 Microsoft 365 Copilot 独立应用程序或网页体验。

微软表示 Outlook 团队已于 2026 年 6 月 29 日通过服务变更解决了此问题，并建议仍然无法在经典 Outlook 中看到 Copilot 按钮的用户重新启动电子邮件客户端。