Anthropic 调研：约半数 Claude 用户称 AI 已可承担一半以上的工作

6 月 28 日消息，约半数 Claude 用户表示，人工智能目前已经能够承担他们一半及以上的工作内容。

该数据来自 Anthropic 公司针对约 9700 名 Claude 用户（包括聊天、协同办公、代码相关场景）开展的调研。33% 的受访者认为人工智能可完成自身 30% 至 60% 的工作任务；另有 14% 的用户认为这一比例在 60% 至 90%；约 4% 的人表示 Claude 甚至能独立完成自己的全部工作。

展望未来 12 个月，26% 左右的用户预计人工智能将接手自己大部分工作。本次调研专门针对文本撰写这类可由 AI 落地执行的具体任务展开提问，但一份完整的工作往往不只是各项零散任务的简单叠加，不同任务间的知识传递环节尤为关键。

注意到，Anthropic 的数据显示，用户使用 Claude 处理最多的工作场景分别是营销文案撰写（80%）、博客 / 文章创作（81%）以及数据库查询（82%）。以上统计数据针对 Claude 的“成果文档（Artifacts）”功能，该功能可输出文档、交互式图表等完整交付物，而非单纯的对话文字回复。

Anthropic 称，无论用户从业年限、所在地域、所属行业如何，所有人对人工智能技术迭代速度的预期“惊人地趋于一致”。这份研究将当下 AI 能力的整体提升形容为一场“全面上涨的浪潮”。

职场新人日常交由 AI 处理的任务占比最高，同时对自身岗位被替代的焦虑感也最强；但 Claude 重度使用者反而最为乐观，他们认为自身的个人价值正在不断提升。人们对职业发展前景的判断，很大程度取决于自身使用 AI 的经验以及所处的职业发展阶段。

Anthropic 的调研指出，绝大多数受访者希望与人工智能协同工作，而非被其取代。他们期待 AI 承接枯燥重复的基础性工作，同时希望技术发展带来的红利能够实现广泛共享。