美团副总裁陶雪璇：大众点评反对和抵制 AI 评价

6 月 24 日下午消息，大众点评必吃榜 10 周年盛典举行。美团副总裁、点评事业部总经理陶雪璇在媒体交流中表示，相比体量更大的互联网产品，大众点评的评价更像社区公告板。“评价既不属于商家，也不属于用户，同样不属于平台，平台更像是帮整个社会体系去维护这个公共公告板而已。”

陶雪璇强调，大众点评对 AI 评价的态度非常明确，是反对和抵制的，因为 AI 评价不应出现在社区公告板上。“AI 可能话术很漂亮，但它没吃过那顿饭，而且 AI 在真正应用环节的幻觉问题依然非常严重，这会影响评价的真实性。”