三星电子公众号注销！家电业务已官宣退出中国大陆市场

6月23日消息，今天有网友发现，“三星电子”官方微信公众号目前处于冻结状态，疑似注销，目前微信也已经无法直接搜索到该账号。

早在5月6日，三星（中国）投资有限公司就发布官方公告，宣布停止在大陆销售全品类家电产品，覆盖电视、冰箱、洗衣机、空调、显示器、生活电器等十余类产品线。

手机、半导体、医疗器械业务维持正常运营，至此三星长达34年的在华家电零售业务正式画上句号。

该公众号此前是三星家电新品发布、线下活动、促销推广、产品科普的核心线上宣传阵地，伴随终端零售业务关停，品牌不再需要面向大众持续投放家电相关营销内容。

不过，对于已购买三星家电产品的用户，三星表示，公司仍将严格按照《消费者权益保护法》、国家三包规定等相关法律法规，继续提供规范的售后服务，保障用户合法权益不受影响。

据悉，三星电视曾在2013年市占率超18%，稳居国内第一，但目前已经成为边缘厂商，2026年线下彩电仅3.62%，线上1.33%。

此外，冰箱、洗衣机线下份额不足0.5%，排14、15名，彻底脱离主流梯队。

三星同规格电视、冰洗，三星定价普遍高出国产30%–50%，加上并没有全力适配生态，家电联动手机、智能家居体验差，本土化功能迭代极慢，导致体验远远更不上时代，自然并不受用户欢迎。