全球首份内容审核员安全协议公布：限制工作时长、确保体面薪资、废除绩效指标

《时代》杂志昨日（6 月 19 日）发布博文，报道称国际工会联盟（ITUC）发布首套针对内容审核员的全球安全协议，涵盖八项关键条款，并呼吁科技巨头采纳。

ITUC 成立于 2006 年 11 月，总部设在维也纳，代表五大洲 169 个国家 1.91 亿工人，由国际工会组织合作形成的跨国工会网络，主要目的是维护全球工人的权益。

这项全球安全协议涉及 8 项关键条款，其中包括限制员工每日接触极端暴力、性侵等创伤内容的时长；废除“不现实”的绩效指标；为离职员工提供至少两年的全天候心理支持；确保体面薪资；保障工会组建权；并加强外包劳工权益等。

报道指出科技公司长期依赖外包规避责任。Meta 等企业将审核工作委托给 Telus、Covalen 等外包公司，借此“维持运营控制权同时推卸对工作条件的责任”。

尽管此前媒体曝光菲律宾和肯尼亚的恶劣工作环境，甚至引发诉讼，Meta 仍转投加纳的外包商，但当地薪资和条件反而更差。

工会报告显示，81% 的审核员认为雇主未充分保障心理健康。一名 Meta 菲律宾外包员工匿名透露，近期审核加沙儿童伤亡及印度空难视频后深受创伤，但企业未提供足够支持。