美国消费者指控 Claude Max 订阅套餐额度“虚标”，拟对 Anthropic 发起集体诉讼

6 月 15 日消息，据《华尔街日报》今天报道，一名美国华盛顿特区的消费者最近希望对 Anthropic 发起集体诉讼，他指控该公司的 Claude Max 订阅套餐存在“虚标”行为，实际使用额度远低于官方宣传。

华盛顿用户 Karl Kahn 认为，Anthropic 价值 100 美元（注：现汇率约合 676.9 元人民币）/月的 Max 5x 套餐、200 美元（现汇率约合 1354 元人民币）/月的 Max 20x 套餐存在虚假宣传。

据悉，这些套餐的宣传语非常直接：相比 17 美元-20 美元（现汇率约合 115.1 元- 135.4 元人民币）/月的 Claude Pro 基础套餐，Max 套餐可提供 5 倍-20 倍的使用额度。但这名用户认为，现实情况远远没有达到官方宣传，而且普通用户几乎无法准确衡量自己实际获得了多少额度。

这名用户请求法院下令 Anthropic 向订阅用户退款，同时计划将本案升级为集体诉讼，Anthropic 拒绝就本案发表置评。