残值高45%:苹果iPhone为什么比安卓手机更耐用?
一款iPhone,往往能用很多年。众所周知,苹果iPhone二手机的残值往往比其他品牌手机更高,除了提供至少5年以上的软件更新之外,硬件的耐用度也是核心关键。
日前,有媒体探访了苹果美国硅谷总部鲜少对外开放的Durability Lab(耐久度实验室),公开苹果如何测试iPhone等产品的极限,包括模拟喷水、极端气候、震动、跌落等等一系列,以确保iPhone更耐用。
据了解,Durability Lab的产品完整性团队会观察消费者在日常生活中如何使用苹果产品,针对性进行相关测试,尽量复制真实情况。
其首要工作是确保使用安全,接着提升耐用度与可靠度,延长设备的使用时间,并改进维修技术。
据悉,iPhone的整个开发周期约90%时间都花在测试上,因此其残值通常比安卓手机高出45%。
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以IPX防水测试舱(IPX Chamber)为例,它可模拟降雨或喷水情境,用来评估产品的防水性能,并确认是否符合特定的防水等级。
例如IPX1模拟小雨或毛毛雨,从360度向iPhone喷射水柱; IPX6须进行高压喷水测试,从远处将高压水柱向iPhone喷射。 针对IPX7和IPX8等级,须在透明箱子中透过加压方式,模拟水下1米和6米环境。
除了标准测试外,产品的密封程度也会受到实际使用中接触的各种物质影响,例如化妆品、香水、防晒乳等,实验室会把这些材料涂抹在产品上,进行水下测试。 值得注意的是,AirPods无线耳机的塑料材质容易受到防晒产品的影响。
此外,实验室会测试产品在全球各种环境条件下的表现,包括不同天气和气候环境,以确保可在各种条件下正常使用,并模拟用户实际所处的环境。例如模拟靠近海边的环境,使用充满盐分的雾气测试iPhone,因为盐分会侵蚀电子装置,需要确保装置在这种环境中依然能适当运作。
实验室还设有一个环境小空间,可模拟40度C高温和90%湿度的极端气候,以确保产品在这些环境下也能正常运作。
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随机跌落测试(Random Drop)设备可以模拟产品在日常使用中可能遭遇的各种意外跌落情形。苹果实验室采用更先进的机器人手臂,可调整掉落高度,并在塑合板、沥青、花岗岩等不同材质的表面上进行测试,模拟真实环境。
由于苹果进行大量的掉落测试,测试标准高于业界,在过去5年之中,iPhone受损比例大幅下降约40%。
震动测试台(Vibration Table)可模拟一系列的摇晃环境与冲击,了解产品在运送过程或其他真实世界情境中可能遭遇的情况。
在测试过程中,机台会从高频率逐渐降到低频率,需要逐一记录各种不同震动频率,而且不同频率的震动会产生不同的运转声音。
实验室也针对电池进行测试,包括将电池充电至100%再到0%的循环测试,以确保达到每年约1000次的充电循环。 测试还会在不同温度环境下进行,并使用机器人来作电池,以确保一致性,每一代产品需进行数万次测试。
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