洪水致全套游戏设备泡水报废 保险拒赔玩家发文求助

近日，加拿大曼尼托巴省鸭山省立公园因持续暴雨引发湖泊堤坝溃塌，洪水连夜涌入当地一名《极限竞速：地平线 6》玩家家中，地下室积水深度达到 6 英尺，玩家自用电脑、赛车模拟方向盘等全套游戏硬件被洪水完全浸泡损毁；事后投保的保险公司以本次属于地表漫流洪水为由拒绝赔付个人财物损失，该玩家在 Reddit 游戏社区发帖求助。

这名网名为 DrGreenThumb117 的玩家自述，深夜洪水冲破堤坝涌入住宅，家中地下室被深水灌满，所有电子设备无一幸免，实拍照片里赛车方向盘浸泡在浑浊积水中，线路全部浸水报废。万幸他的妻子与一岁半女儿人身安全没有受到伤害，没有出现人员伤亡。

雪上加霜的是，该玩家运营 6 年的旧游戏账号因无法修改密码、邮箱验证失败遭到锁定，游戏资产也无法正常取回。

玩家原本投保的保险写明个人财物最高赔付额度可达 30 万加元，但保险公司明确标注，地表漫流洪水造成的损失不在理赔范围内，只有管道爆裂等内涝情况才能申请赔付。得知无法理赔后玩家妻子当场崩溃落泪，当事人也直言这一规则令人极度气愤。

大量本地网友分享同款遭遇，多位网友举例佐证：当地房屋渗水、屋顶瓦片脱落、下水道倒灌等常见房屋损坏场景，保险公司都会找理由拒赔，即便投保人按月持续缴纳多年保费，也很难拿到赔付金；还有网友指出当地保险属于强制绑定险种，但配套赔付约束规则缺失，投保方常年被动吃亏。