张雪怒斥自家一门店：这种店留着祸害用户！弄丢合格证竟让用户「偷着骑，交警追不上你」？

新浪科技综合

据报道，6月初，河北承德的消费者王先生在当地张雪机车门店购车后，车辆合格证遗失，门店工作人员竟给出夜间“偷着”骑行的违规建议。

车主王先生为品牌粉丝，3月12日，820RR车型尚未正式开售时，其在承德门店预付3000元定金。3月21日车型正式上市，王先生熬夜订车拿到提车序号，直至6月1日才完成车辆提取。提车后王先生发现门店遗失车辆合格证，车辆缺少相关手续无法上牌、投保，不能合法上路行驶。王先生与门店沟通补办手续期间，与门店沟通车辆合格证情况时，对方竟说“你晚上偷着骑，交警追不上你”，同时表示合格证补办周期在一至两周。车主不满该处置方案，于6月3日通过品牌官方直播连线向张雪反馈全部情况。

直播现场，张雪针对门店不当做法作出回应，认定门店行为损害消费者权益，要求关停涉事门店：“这种人这种店留着祸害用户！”

有媒体按照张雪机车官方微信公众号提供的河北承德张雪门店电话，致电询问上述事件，接电话的一位男士表示“不是河北承德张雪门店，打错了电话”。此外，在短视频平台搜索张雪机车河北承德门店，已经无法找到该账号。