《天堂》2026-06-02 运营政策修订 加大诈骗制裁 账号停权 - 韩

区

分

第1次

第2次

第3次

聊

天

室

洗

频

第1次：警告（禁止使用

聊天60分钟)

第2次：

警告（禁止

使用聊天

60分钟

以上

~300

分钟未满)

第3次：警告（禁止使用

聊天300分钟以上)

在聊天室上传过多的文章或反复上传相同内容的文章，

妨碍多数用户聊天的行为

※ “聊天室洗频”7天内收到3次以上警告时，

即可能适用为“期间（3天）”制裁处分。

使

用

不

当

名

称

游戏

使用期间限

制（3天）（包含变更名称)

游戏

使用

期间

限制

（7天）（包含

变更名称)

游戏使用

期间限制（7天）（包含

变更名称)

（1）冒用GM或本公司职员的名称

（2）使用辱骂、粗俗用语作为名称

（3）意图使用让其他用户感到

不适或性羞耻名称的

（4）使用特定字母、数字、韩文重复输入，

导致角色识别困难的名称

（5）使用其他条款禁止的名称

※制裁时公司可任意变更角色名称及血盟名称。

※角色名称变更期间，

该角色有可能暂时被限制使用。※因“使用不当名称”造成的名称变更明细，

可能会藉由天堂：

经典版官方网站中公开。※意图使用其他用户感到不适而反复“

使用不雅名称”时，

可能会施以“使用不雅名称“

中所制定的制裁处分。

使

用

不

当

用

词

游戏使用期间限制（3天）

游戏使用期间限制（7天）

修订前：游戏使用期间限制（7天)

修订后：

游戏使用期间限制（30天）

（1）使用辱骂、粗俗用语

（2）透过淫秽的词语或露骨的性描写等，

对他人造成性侮辱的表现或行为

（3）具有贬低、侮辱或诽谤特定地区、

宗教、种族、残疾等的行为

（4）对现实造成威胁，

或使他人感到恐惧之言语或行为

（5）侵害或损害第三方名誉、

肖像权、个人资料等各项权利的行为

（6）使用其他条款所禁止的表达或通讯方式，

使他人感到不适或厌恶的行为

※因“使用不当语言”所造成的伤害轻微时，

可能以“警告”取代“游戏使用期间限制“的处分。※针对造成多数使用者或对方严重不适的

“使用不当用词”，在实施第1次制裁时，

亦可适用游戏使用期间限制（7天）的处分。

不

实

检

举

等

警告

游戏

使用

期间

限制

（3天）

游戏使用期间限制（7天）

（1）恶意利用GM服务或客户咨询服务，

导致其他用户无法正常使用游戏之行为。例）不实检举正常用户为未授权程序用户时例）不实检举账号盗用损失的情况

（2）恶意利用GM服务或客户咨询服务，

妨碍公司正常运营游戏的行为例）反复进行相同咨询或检举，

妨碍正常营运时例）以辱骂、诽谤或使人

感到性羞耻的表现妨碍客户咨询业务的行为

诈

欺

修订前：游戏使用期间限制（3天）

修订后：

游戏使用期间限制（90天）

修订前：游戏使用期间限制（7天)

修订后：

游戏

使用期间

限制（180天）

游戏帐号停权

欺瞒其他用户在游戏中获取不当利益的行为例）故意将个人商店信息和实际贩售价格设定不同并贩售该道具的行为

例）恶意利用不同道具的相似图标形状进行贩售的行为

例）冒充血盟成员等被害者熟人接受道具的行为

例）反复发布虚假PATCH信息并操作行情获取利益的行为

例）反复尝试交易，以诱导对方犯下交易错误并借此获取利益的行为

例）谎称看不到兑换窗口的道具后提出道具掉落并从中获取利益的行为

例）以赠送道具骗取其他用户并索取附加服务的行为

例）冒充GM或公司员工，并接收其他用户道具的行为

意

图

诈

欺

修订前：游戏使用期间限制（3天）

修订后：

游戏使用

期间限制（30天）

修订前：游戏使用期间限制（7天）

修订后：

游戏

使用期间限制（90天）

修订前：游戏使用期间限制（7天）

修订后：

游戏使用期间限制（180天）

意图“诈欺”的行为

※视“意图诈欺”的重复性或严重程度，

第1次可直接处以

“游戏使用期间限制（7天）（180天）“的处分。

赌

博

行

为

修订前：游戏使用期间限制（3天）

修订后：

游戏使用期间限制（7天）

修订前：游戏使用期间限制（7天）

修订后：

游戏使用期间限制（30天）

修订前：游戏使用期间限制（7天）

修订后：

游戏使用期间限制（90天）

（1）以道具等为赌注，藉由偶然结果向特定人提供财产利益并使其他参加者造成损失的行为。（2）协助或宣传上述（1）的行为

妨

碍

游

戏

营

运

修订前：

游戏使用期间限制（3天）

修订后：

游戏使用期间限制（90天）

修订前：

游戏使用期间限制（7天）

修订后：

游戏使用期间限制（90天）

游戏帐号停权

冒充职员、散布虚假信息、

以其他不正当方法造成其他用户混淆，

并妨碍本公司游戏运营的行为。

※利用公司提供的留言板进行妨碍游戏营运之行为时，

同时适用违反社群政策之制裁及游戏服务使用限制。

※妨碍游戏营运以营利为目的或对游戏营运造成严重损失时，

第1次即可能适用“游戏帐号停权”处分。

妨

碍

游

戏

进

行

行

为

游戏使用期间限制（3天）

游戏使用期间限制（7天）

修订前：

游戏使用期间限制（7天）

修订后：

游戏使用期间限制（30天）

恶意使用游戏及营运系统影响其他用户正常使用游戏的行为

※因“妨碍游戏进行行为”造成损害情节轻微时，

可能以“警告“取代”游戏使用期间限制“处分。

※因“妨碍游戏进行之行为”

导致大量用户或特定用户严重损害时，

第1次可直接处以“游戏使用期间限制（7天）（30天）“处分。

工

作

室

游戏帐号停权

（1）为营利而使用大量帐号或组织式、集团式地进行游戏的行为

（2）透过多数帐号使用“使用非法程序”或“投机行为”，

藉此不当取得道具、 转移或变现的行为

（3）透过相似或相同IP的多个帐号，

不当（重复）获取、移转及变现的行为

（4）除此之外，根据公司LOG记录、使用模式分析、

技术性检测系统等客观数据所建立的内部工作场所检测流程，

检测到的正常游戏访问和游戏使用范围显著偏离的行为。

※即使是上述未列举的项目，

若根据游戏数据确认存在违反'工作室'政策的内容，

会收回相关财物及进行帐号制裁的处分。

宏

游戏帐号停权

“宏”是指自动化或替代游戏内操作行为所使用的

宏、脚本、自动键、键盘及鼠标映像程序、

外部输入设备、内存修改工具等所有形式的自动化手段。

（1）进行游戏中运用“宏”功能的行为例）运用宏及脚本，执行战斗、采集、狩猎、制作、移动的行为

例）使用特定键输入或自动点击程序代替进行游戏的行为

（2）确认存在人工难以完成的高难度游戏纪录的行为

例）若数据中确认该游戏方式无法通过系统上的正常游戏方式重现的情况

※即使是上述未列举的项目，

若根据游戏数据确认存在违反'宏'政策的内容，

会收回相关财物及进行帐号制裁的处分。

改

变

使

用

游

戏

服

务

的

IP

位

置

游戏帐号停权

不提供游戏服务的地区藉由特殊方式

（包括但不限于VPN、跳板等）进行IP连接的行为

例）使用VPN等在不提供服务的地区非正常连接的行为

※ 除限制帐号措施外，可能同时进行阻挡IP措施

未

授

权

程

序

使

用

游戏帐号停权

试图安装、驱动、链接或使用使服务的技术保护措施失效或

妨碍正常运营的电脑程序、

机器或设备（以下称「未授权程序」）的行为

例）因游戏系统和游戏客户端限制，

使用正常用户无法进行的行为得以实现的程序和使用外部设备的行为

使用此手法以相同或类似的模式长时间、反复执行下列内容的行为

-内容示例：战斗，狩猎，采集，移动，交易，进行及完成任务等

※用1台PC同时使用多个帐号并使用未授权程序时，

在相应时间点登录的所有账号都违反“未授权程序使用”。

※使用未授权程序获得的道具、财物可能会被删除，

且相关的帐号可能也会一并被制裁。

未

授

权

程

序

制

作

等

游戏帐号停权

（1）“使用未授权程序”

是指制作或散布上述行为得以实现的程序、设备或设备的行为。

（2）修改或改写客户端或服务器程序的行为

恶

用BUG/

限

制

事

项

① 修订前：

游戏使用期间限制（3天）

修订后：

游戏使用期间限制（7天）

②修订前：

游戏使用期间限制（7天）

修订后：

游戏使用期间限制（30天）

③ 游戏帐号停权

（1）利用游戏或服务上的错误获取利益或造成其他用户损失的行为

（2）利用游戏或服务上的错误对游戏平衡性或系统造成影响的行为

※反覆的实施“恶用BUG/限制事项”各项的行为或透过

“恶用BUG/限制事项“

各项的行为使游戏平衡性或其他用户造成严重损失时，

第1次即可适用”游戏帐号停权“。

※即使非出于故意，仍可能会遭删除相关物品、

调整经验值等的“物品等调整”处分。

恶

用

突

袭

修订前：

游戏使用期间限制（3天）

修订后：

游戏使用期间限制（7天）

修订前：

游戏使用期间限制（7天）

修订后：

游戏使用期间限制（30天）

修订前：

游戏使用期间限制（7天）

修订后：

游戏使用期间限制（90天）

（1）在小队或团体狩猎中违反道具分配的事前协议，

取得掉落道具并获得不当利益的行为

（2）未直接参与团体狩猎，

但相关用户协助上述（1）或直接取得道具已获得不当利益的行为

（3）在小队或团体狩猎中，

因掉落道具的分配而欺骗其他用户并从中取得不当利益的行为

※与突袭怪物狩猎无关的用户无故偶然获得道具时，

不适用“恶意利用突袭”的处分。

※视恶用突袭的重复性或严重程度，

第1次可直接处以“游戏帐号停权”的处分。

※如果无法确认用户间的协议内容，则不是用于“恶用突袭”行为。

账

号

交

易

游戏帐号停权

以账号或账号内角色进行“现金交易”的行为。例）将天堂：经典版账号以现金交易的行为

现

金

交

易

修订前：

游戏使用期间限制（3天）

修订后：

游戏使用期间限制（7天）

修订前：

游戏使用期间限制（7天）

修订后：

游戏使用期间限制（30天）

修订前：

游戏使用期间限制（7天）

修订后：

游戏使用期间限制（90天）

（1）将道具以现实中的财物/劳务为代价进行交易的行为例）将天堂：经典版金币以现金为代价进行交易的行为

（2）将道具与其他游戏的道具进行交易的行为例）将天堂：经典版金币与AION的基纳互为代价进行交易的行为

（3）以现金或现实中的财物/服务为代价，

委托他人代为培育角色、游玩游戏的行为

（4）道具、现实中的财物/服务、现金为代价赠送Coin的行为

（5）道具、现实中的财物/服务、

现金为代价转移至附加服务功能等的行为

例）购买限量的附加服务后，领取代价并进行撤回，使得其他人可以购买该附加服务的行为。

（6）将本公司发送的酷碰等与道具、

现实中的财物/服务、现金进行交易的行为

※（1）至（6）中提到的“道具“包括Coin、

天堂：经典版商店道具以及游戏内的所有道具和游戏内货币。

意

图

现

金

交

易

及

账

号

交

易

游戏使用期间限制（3天）

游戏使用期间限制（7天）

修订前：

游戏使用期间限制（7天）

修订后：

游戏使用期间限制（30天）

（1）意图进行或宣传“现金交易”各项的行为

（2）意图进行或宣传“账号交易”各项的行为

（3）宣传“现金交易”各项交易或“账号交易”

各项交易之中介网站等的行为

支

付

盗

用

游戏帐号停权

未经许可使用他人支付方式，支付付费服务的行为

名

义

盗

用

游戏帐号停权

使用他人的个人资料创建账号的行为

账

号

盗

用

游戏帐号停权

（1）擅自登录其他用户账号的行为

（2）协助上述（1）的行为或借机谋取利益的行为例）擅自登录其他用户账号并免费接收所取得道具的行为

与

游

戏

服

务

无

关

的

广

告

游戏帐号停权

利用游戏服务于营利、营业、广告、

宣传等与游戏服务原用途无关的广告行为

散

布

个

人

信

息

游戏帐号停权

未经他人同意的情况下散布他人的个人信息

虚

报

及

使

用

个

人

信

息

游戏帐号停权

在账户信息中虚报个人

资料或持续使用未更新的变更信息的行为※若因注册他人信息导致账户受限，

完成本人确认程序后即可解除账户限制。