北京实现首个境外旅客网上离境退税 游客：中国服务太超前

北京落地全国首例境外旅客网上离境退税服务，境外游客在京东线上购物也能正常办理退税，不用再跑线下退税商店，体验大幅提升。

此前境外旅客购物离境退税，只能在指定线下退税店铺办理。现在有了线上模式，游客入境后，打开京东APP，找到带退税标识的商品下单，填写身份和入境信息，系统会自动生成电子退税申请单和发票。

商品送到后，游客可以在市内集中退付点，也可以在离境口岸办理退税，流程简单，到账也快。

一位印尼游客就在北京酒店的集中退付点，成功拿到了网购手机的两百多元退税款，直言“太方便了！中国的服务真是太超前了！”

这次合作由北京相关部门与京东共同推进，京东也成为国内首个网上离境退税商店。线上退税打破了时间和地点限制，不用专门跑线下门店，手机操作就能完成，大大降低了游客的操作难度。

目前京东已经上线手机、数码、电脑、家电、个人护理等六大类近300个细分品类的退税商品，标识清晰，正品保障，价格透明。

接下来京东还会继续扩充退税商品种类，加入潮玩、文创、国潮服饰等品类，同时优化多语种客服，并推进即买即退功能，让境外游客购物退税更方便，也为全国推广线上离境退税提供可复制的经验。