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滴滴出行回应系统异常:因云厂商网络专线故障,目前服务已全部恢复

2026-05-26 20:08:40 神评论
17173 新闻导语

滴滴出行回应系统异常:云厂商网络专线故障导致行程管理和支付问题,目前服务已全部恢复。故障期间费用异常正在处理,影响范围广,涉及多省多地,恰逢下班晚高峰,部分用户转向其他平台。

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5 月 26 日消息,今日 17 点左右,大量用户在社交平台反映滴滴出行系统出现异常,主要问题集中在行程管理和支付环节。多位用户表示无法开启行程、司机接单后无法结束订单,甚至出现无法取消订单的情况。

对此,滴滴出行发文称,“非常抱歉,因云厂商网络专线故障,造成今天 17 点左右滴滴 App 部分服务出现短暂故障,目前服务已全部恢复。故障期间产生的费用异常等问题我们正在紧急处理,将尽快妥善解决。再次向广大用户和司机师傅们诚恳致歉。”

注意到,此次故障影响范围较广,不止一地,涉及多省多地。由于故障恰逢下班晚高峰,很多打工人出行受到影响,部分用户只能转而使用高德等其他平台。

【来源:IT之家】
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