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惠普调查 BIOS 更新故障,EliteBook / ZBook 部分机型启动卡死

2026-05-26 09:56:07 神评论
17173 新闻导语

惠普ZBook/EliteBook BIOS更新致启动卡死、风扇异常!涉及G1a等多款高端机型,官方正在调查故障原因及解决方案。

5 月 26 日消息,科技媒体 theregister 于 5 月 24 日发布博文,报道称惠普(HP)正在调查部分高端笔记本在安装 BIOS 更新后出现的启动故障。

援引博文介绍,受影响笔记本型号主要集中在 ZBook Ultra G1a(问题 BIOS 版本为 01.04.03 和 01.04.05)和 EliteBook X G1a(问题 BIOS 版本为 01.03.11 和 01.05.00)两款高端惠普笔记本上。

根据受影响用户反馈,上述笔记本在安装问题 BIOS 更新之后,出现多种故障,包括开机后停在 HP Logo 界面,加载圆圈停止转动,随后系统没有进一步响应。部分设备重启一次后恢复,但部分设备直接“变砖”。

根据用户溯源反馈,问题可能与 POST 过程中音频硬件初始化超时有关。BIOS 预期硬件响应更快,但某些设备实际反应没有赶上设定时限,于是触发启动失败。

除启动问题外,用户还反馈另一类散热异常。汇总信息称,BIOS 01.03.00 及更高版本会让风扇先以 100% 转速运行数秒,随后又停下,即便机器处于空闲状态也是如此。

部分问题据称在 01.04.03 起有所缓解,风扇不再轻易冲到满速,却变成低速频繁启停,每分钟多次切换,并伴随电机嘀嗒声,这可能加快风扇磨损。

【来源:IT之家】
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