逾 800 人调查显示，99% 企业高管预计 AI 两年内会引发裁员

5 月 25 日消息，据外媒 TechSpot 今晚报道，咨询公司美世发布的《全球人才趋势》报告指出，在参与调查的 825 名企业高层中，99% 预计 AI 会在未来两年内导致一定程度的裁员。

报告还提到，2026 年初科技行业裁员人数已经突破 10 万人，而 AI 在多数案例中都被视为关键原因之一。与此同时，企业内部对 AI 的焦虑也正在迅速蔓延。

随着企业缩减人员规模、员工担心 AI 取代岗位，以及公司内部 AI 工具与培训资源分配不均，真正处于“积极工作状态”的员工比例正在明显下降。据了解，这一数字在 2024 年尚有 66%，目前已经跌至 44%。

此外，如果员工认为自己无法公平获得 AI 工具或相关培训，35% 会考虑离职。报告认为，这种不安与挫败感正在进一步拖累企业生产力。

不过，即便如此，多数高管依然对 AI 抱有极高期待。63% 的受访高管认为，围绕 AI 和自动化重新设计工作流程，将成为未来回报最高的方向。

这一乐观态度与现实情况存在明显反差。今年 1 月另一项调查曾显示，超过一半已经引入 AI 的 CEO，并未看到成本下降或收入增长。

同时，企业对于 AI 的态度本身也正在发生变化。在 AI 刚开始大规模进入企业时，许多公司高管曾不断强调，AI 是为了“辅助人类工作”，而不是“取代人类”。然而时至今日，Block 和 Meta 等多家企业已开始更直接地承认 AI 与裁员之间的关系。

这一点同样反映在调查结果中：只有略高于 30% 的高管认为，自己的员工体系能够真正高效结合“人类能力”与“AI 能力”。报告还调查了影响企业高层制定人力规划的主要因素。其中，“包括 AI 在内的数字化加速”排名第二，而排在第一位的，则是“人才短缺”。这种结果本身也形成了一种颇为矛盾的现实：企业一边因为 AI 裁员，一边又在担心缺乏人才。

尽管 AI 正在快速普及，但公众对 AI 的态度并没有变得更积极。AI 引发的直接与间接失业仍在增加，各地针对新数据中心建设的反对声也持续上升，而 AI 生成内容在几乎所有领域都越来越容易引发争议。