价值2000元补偿,《洛克王国》主策划道歉!打感情牌还是诚恳反思?
《洛克王国》主策划开水发4000字道歉信,否认团队换血传闻,承认版本管理失误,并补偿价值2000元道具。S2赛季暗改引发百万差评,玩家社区分裂。是诚恳反思还是公关手段?点击了解风波详情。
5月24日晚,S2赛季开服仅三天后,《洛克王国:世界》主策划开水针对近期舆论风波,通过游戏内邮件向玩家发布了一封长达4000字的致歉信。
一封道歉信,和价值2000元的补偿
信的内容开门见山,关于此前社区疯传的“团队换血”“空降关系户”等说法,开水给出了明确否认:“没有换血,没有空降,没有幕后团队,搞出问题的人就是原团队自己。”他承认团队“严重低估了修改玩家既有内容所带来的风险”,并将事故归因于版本管理失误、S1赛季部分紧急修复代码未能及时合并至S2开发分支,导致S2上线后以回退形式覆盖了既有设定。
随信附赠的还有一枚S1赛季限定道具。
官方很快再发了一封游戏内邮件,补发10个棱镜球。加上三天前首次道歉时已发放的2颗棱镜球,S2风波累计补偿了12颗棱镜球和一枚绝版S1棱镜球,总价值超过2000元。
百万条评论冲锋,口碑一夜破裂
这场风暴是怎么掀起来的?首先,S2赛季更新公告长达3万字,详细列出了新精灵、新玩法、新地图等海量内容,被玩家戏称为“小作文式更新”。但很快大家发现,S2赛季上线后出现了多处未在公告中提及的改动,玩家统计有13项美术表现和16项系统机制被悄悄调整。
导火索则是女角色的多个动作暗改:PVP战败后经典的“鸭子坐”变成了叉腰站姿,炼金结算时的甩手动作直接消失,奇丽花的骑乘姿势也变了样。加上S2削弱了十多只主流精灵、拍照冲榜活动被指逼人内卷,这些大多数玩家反映的主要问题被官方视而不见,由少数声量提出的无关轻重的角色姿态却立刻改动——玩家的不满彻底被点燃了。
B站官号道歉公告评论区直接被冲到35万楼以上,短短三天内盖了超过100万条评论。
评分平台从6分断崖式跌到1.8分,甚至有玩家调侃“把三国杀常年霸占的评分垫底王座给踹下来了”。
有人回坑,有人冷笑
诚意满满的道歉信和十几颗颗棱镜球砸下去,社区反应并没有一边倒。
一部分玩家认为,主策划愿意亲自发长文道歉本身就是一种态度,而“搞出问题的人就是原团队自己”这句话没甩锅、没推诿,外加补偿力度也确实到位,让不少本来已经准备退坑的玩家决定再观望一个赛季。
另一部分玩家对这封4000字长信并不买账。质疑集中在开水对信中对引发争议最大的“性别叙事”和“选择性回应”问题几乎完全避而不谈。
有玩家认为这封信本质上还是一场公关大戏,开水宁可承认“团队蠢”,也绝不能承认“团队坏”,承认团队蠢永远比被贴上“割韭菜”的标签更容易被原谅。
从深夜紧急滑跪到主策划长达四千字的亲笔信,从2颗棱镜球到追加13颗,项目组在这场S2风波中几乎已经焦头烂额。但城墙难建易毁,有深度玩家写道:“洛克王国真正珍贵的东西从来就不是那些所谓异色,它真正珍贵的是它的氛围,那种几乎人人为善、没多少戾气的环境。而S2的改动把这一切都毁灭了,是彻彻底底的毁灭了。”
你对这次《洛克王国》的舆论风波怎么看,觉得开水这封信是诚恳反思还是打感情牌?评论区聊聊。
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