微软承认 Outlook 存在严重 Bug，邮件中的图片无法正常显示

5 月 21 日消息，据外媒 Neowin 今天（21 日）下午报道，微软承认 Outlook 再次出现严重 Bug，导致邮件、新闻通讯以及签名中的图片无法正常显示，部分用户甚至会直接看到红色叉号与报错信息。

Outlook 一直是微软最核心的软件产品之一，但与 Windows 类似，Outlook 近年来也频繁出现功能异常。此前，微软曾承认部分用户无法正常下载 Windows 11 更新，而 Outlook 也一度出现“Quick steps”功能长时间失效的问题。

不过，在 Quick steps 问题修复后，Outlook 又再次出现新的显示故障，而且影响的是作为基础功能的邮件图片。

微软表示，从 Version 2604 Build 19929.20164 及之后版本开始，用户在邮件、新闻通讯或签名中插入的图片，可能无法正常显示。部分情况下，图片位置会出现红色叉号，并提示“无法显示链接图片。文件可能已被移动、重命名或删除。请确认链接指向正确的文件与位置。”

微软建议用户通过检查图片的 cid 内容 ID，确认是否属于这一问题。cid 主要用于让 Outlook 识别邮件内部嵌入图片，并决定图片与文字的排版方式。

微软给出的检查步骤如下：

在经典版 Outlook 中打开相关邮件；

在顶部功能区依次进入移动 > 操作 > 其他操作 > 查看源代码；

在源码中搜索“cid”，并检查代码形式的 XML 标签是否存在。

据了解，微软表示，目前已经开始调查这一 Bug。在问题正式修复前，微软建议用户暂时不要对图片使用“上下环绕”文字环绕排版方式，以避免图片无法显示。