恋与深空：13 岁女孩充值 1.5 万被拒退款，一场注定在 7 月 15 日前爆发的行业风暴

最近整个游戏圈都被同一件事刷屏了。

据1818黄金眼报道，宁波一位宋女士发现，自己13岁的女儿偷用她的身份证，注册了一款标注18+的成人恋爱手游《恋与深空》，在不到一年的时间里，累计充值超过15362元。

当宋女士联络游戏公司要求退款的时候，却被明确回绝。客服给出的理由挺简单的：这个账号绑定的是成年人的身份证，系统默认是成年人在玩，所以不可以退款。

这件事一出，立刻引爆了全网但和以往类似事件不同的是，这次的舆论场分裂成了两个完全对立的阵营。一边是愤怒的家长和路人，指责游戏公司监管不力，让18+游戏变成了未成年人的乐园；另一边是同样愤怒的乙游玩家，她们觉得乙游又一次被当成了靶子，而那些同样擦边、同样有大量未成年人在玩的男性向游戏，却从来没有受到过这样的关注。

更让人细思极恐的是，这件事发生的时间点，实在是太巧了。

形同虚设的18+：填个身份证就能进的成人游戏

先客观说说这件事里，游戏公司到底有没有问题。答案是：有，而且问题很大。

《恋与深空》在官网还有登录界面都明明白白写着："本游戏暂不支持18周岁以下的用户体验登录"恋与深空。可记者实际测试发现，这个号称的18岁以上限制，完全就是骗人的。

注册账号的时候，就只要填个姓名和身份证号，不用啥额外验证，连最基本的人脸识别都没有。更奇怪的是，同一个身份证号能拿不同手机号注册好几个账号。这就是说，要是个未成年人拿到他爸妈的身份证号，那他就能没完没了注册账号，没完没了充值。

宋女士的女儿就是这样。她用妈妈的身份证注册了账号，偷偷转走了妈妈微信里的钱，从51元到1296元，一笔一笔，最后攒成了1.5万的巨款。而游戏公司自始至终，都没有对这个账号的使用者身份产生过任何怀疑。

《恋与深空》不是头一回因为未成年人的事儿被投诉。

据统计，2026年第一季度，全国和网络游戏相关的投诉总共有28723件，其中《恋与深空》有9697件投诉，这肯定是排第一，比第二名的《三角洲行动》多了不止四倍。在这些投诉当中，未成年人充值还有退款难，是最集中的问题。

好多人都说，家长也有责任，没看好自己孩子和手机。这种说法是对的，家长确实有不能推脱的监护责任。但是把全部责任都推给家长，明显就不公平了。

要是有款游戏明确标着18+，那技术上就要老老实实地挡住未成年人访问的道。不能一边靠着成年用户赚钱，一边还把监管责任全推给家庭。要是一个13岁的孩子能轻轻松松越过所有防护机制，毫无阻碍地进到成人向游戏里玩，那不光监护人得反思，游戏运营方也得反思。

被点燃的乙游玩家：为什么总是我们

如果只是单纯的未成年人充值事件，可能不会引发这么大的反弹。真正让乙游玩家集体破防的，是长期以来无处不在的双重标准。

就在一个月之前，《恋与深空》的温泉剧情被骂上了热搜。

男主角露一下背，和女主角有个抚摸的动作，就被全网指责低俗擦边，要求下架整改。而与此同时，很多男性向游戏里，女角色穿着比基尼在沙滩上跑，技能特效特意突出身体曲线，却被当作“福利”大力地宣扬，根本没人说它们低俗。

更早之前，南coser进入乙游漫展事件，还有扬州市电竞协会公开12345举报人信息事件，已经让乙游玩家积累了太多的怨气。她们觉得，整个社会对乙游的容忍度，比对男性向游戏低太多了。同样的尺度，放在男性向游戏里就是正常，放在乙游里就是伤风败俗。

所以这次事件发生后，很多乙游玩家抱着“要死一起死”的心态，开始集体举报其他男性向游戏。虽然《尘白禁区》因为已经提前进行了大规模和谐，躲过了这波举报，但譬如碧蓝航线等游戏，都遭到了不同程度的举报冲击。

这场互相举报的大战，看起来很荒谬，但背后是乙游玩家长期以来的委屈和不公。她们不是支持未成年人玩成人游戏，她们只是希望，所有的游戏都能被一视同仁地监管。

7 月 15 日大限：这场风暴早就注定了

可没多少人留意到，在这件事的后面，还有一个更关键的时间点：2026年7月15日。

4月10号，国家网信办、发改委、工信部、公安部、市场监管总局五个部门一起公布了《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》，明确规定：不能给未成年人提供虚拟亲属、虚拟伴侣这类虚拟亲密关系的服务。这个办法，会在7月15号正式开始施行。

没错，4月10日，刚好是《尘白禁区》原本打算开服的日子。

而且，《尘白禁区》停服66天后重新开服，做了前所未有的大规模和谐，把所有女角色都包得跟粽子一样，还把所有亲密互动都去掉了。那时候有不少人都不晓得，为啥要和谐得那么彻底。现在回过头来看看，一切都明明白白的了。

《尘白禁区》提前和谐，其实就是整个行业对新规的一次提前回应。而《恋与深空》这次的充值事儿，不过是新规落地前，一场肯定会爆发的预演。

因为新规针对的，不仅仅是AI陪伴类产品，所有包含虚拟伴侣、虚拟亲密关系的游戏，都会受到影响。而乙女游戏，作为虚拟亲密关系最集中的领域，必然会成为监管的重中之重。

不到两个月就到7月15日。这次1.5万元充值的事情，肯定会加快监管措施的实施进程。可以预想得到，在接下来的两个月里，不单单是乙女游戏，所有有虚拟亲密互动机制的游戏，都会迎来一轮全面的整改。

结语：不要让保护未成年人，变成互相攻击的武器

其实说白了，保护未成年人，是所有人的共同责任。不管是乙游还是男性向游戏，都得严格按照年龄分级制度来，从技术上不让未成年人进去。这不是针对某一个游戏，也不是针对某一个群体，这是整个行业都得遵守的底线。

但我们也不希望看到，保护未成年人变成不同玩家群体之间互相攻击的武器。你举报我的游戏，我举报你的游戏，最后闹到两败俱伤，大家都没得玩。这不是我们想要的结果。

我们真正需要的，是一个公平、完善、可执行的游戏分级制度。让成年人能玩到适合成年人的游戏，让未成年人能玩到适合未成年人的游戏。让不同性向、不同喜好的玩家，都能在自己的圈子里，安安静静地享受游戏的快乐。

7月15号马上就到了。这场行业风暴，才刚刚开始。希望所有的游戏公司都能把这个当作教训，主动去承担自己的责任。也希望所有的玩家，能多一些理性，少一些对立。

毕竟，我们的敌人从来都不是彼此