多家银行关停独立信用卡 App,告别“跑马圈地”阶段
中国银行等多家银行关停独立信用卡App,整合至主App。信用卡业务进入精耕细作阶段,告别跑马圈地,转向存量竞争与精细化服务。
5 月 17 日消息,据央视新闻今日报道,中国银行本周发布公告,信用卡专属手机应用程序“缤纷生活”将从 7 月 1 日起停止服务,此前,多家银行也陆续宣布关停信用卡手机应用程序。
记者第一时间联系了中国银行,中行表示,关停信用卡手机应用程序,不会影响客户的使用和体验,他们将原有的服务全部整合进了中国银行手机应用里。部分同样宣布关停信用卡手机应用的银行也表示,他们只是将手机端的应用程序进行了整合,让用户更方便地通过一个入口进入,目标是让用户更方便,不会因此降低信用卡的服务标准。
上海金融与发展实验室副主任董希淼介绍,从信用卡业务来看,它正从原来的“跑马圈地”阶段进入到一个“精耕细作”的阶段,银行业的竞争已经从增量竞争转向存量博弈,银行可能会更多服务好存量客户群体,而不是继续扩张。信用卡不只是一个金融工具,它会成为一个综合的生活的助手,融入你生活的各类场景。
报道提到,业内专家普遍认为,减少单独的手机应用程序有利于银行降低运营成本,而更重要的是,将信用卡服务从独立的手机应用程序整合进银行的综合应用程序里,有利于客户方便地在各类服务之间切换,更好地打通多种服务之间的联系。未来,各家银行将更会注重为现有客户提供更多更精细的服务,而不再是追逐发卡量。

注意到,中国银行信用卡官方公众号 5 月 13 日宣布,为进一步整合服务资源,优化线上金融服务体验,中国银行信用卡“缤纷生活”App 将于 2026 年 6 月 30 日 24 时起全面停止服务,届时相应 App 将无法登录、查询及办理相关业务。
官方表示,原“缤纷生活”App 相关功能及服务已全面迁移至“中国银行”App,建议用户尽快下载注册。
央行发布的《2025 年支付体系运行总体情况》显示,截至 2025 年末,全国信用卡和借贷合一卡数量为 6.96 亿张,较 2024 年末减少约 3100 万张,较 2022 年三季度末的历史高点减少 1.11 亿张,规模创近年新低。

